Auxiliar de Telemercadeo/ Call Center
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En ITAGUI y BELLO estamos buscando Auxiliares de telemercadeo/Call Center para que sean los encargados de realizar el telemercadeo preventivo correspondiente a los envíos sujetos a contactabilidad con cliente y según las causales de devolución gestionadas por el personal de distribución, para cumplir con la promesa de servicio.
• Lo que harás:
✔ Realizar llamada a los clientes para confirmar dirección, fecha y hora para recibir su envió .
✔ Confirmar datos y contenido del envío para realizar la llamada al destinario o remitente de la guía y así verificar las características físicas del mismo
✔ Reportar las novedades de los envíos, con el objetivo de realizar seguimiento y control del mismo.
• Lo que necesitamos de ti:
Bachilleres con experiencia mínima de 1 año realizando procesos de call center, generando seguimiento de los envíos y/o control de casos con cliente, conocimientos en proceso logísticos y servicio al cliente
• Detalles de la oferta:
Salario: $ 1.845.492 + Auxilio de Transporte + Prestaciones de Ley
Horario: Domingo a Martes (Se descansa los lunes): Martes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm, sábados de 9:00 am a 5:00 pm, domingos de 9:00 am a 3:00 pm (CON DISPONIBILIDAD PARA ROTAR SI LA OPERACIÓN LO REQUIERE)
Modalidad: Presencial en la sede de Itagüí.
Contrato: Directo con la empresa