Ejecutivo de Fidelización/Retención Medellín

Hace 14 horas

Medellí, Colombia Omnisalud Media jornada BRL 1 - BRL 6 Temporal

HAZ PARTE DEL EQUIPO OMNISALUD

Somos una reconocida IPS, con una trayectoria de +21 años en el mercado, contamos con presencial a nivel nacional y prestamos servicios enfocados en medicina laboral.

¿Te apasiona crecer cuentas y recuperar clientes?

Estamos buscando un Ejecutivo de fidelización in house con mentalidad comercial y enfoque estratégico, capaz de fortalecer relaciones empresariales, reactivar clientes y generar crecimiento en facturación.

¿Cuál será tu misión?

  • Gestionar y fidelizar clientes activos y prospectos.
  • Atender PQRS y requerimientos por diferentes canales.
  • Realizar campañas de telemarketing, satisfacción y venta de servicios.
  • Gestionar y confirmar citas médicas y especializadas.
  • Brindar información y soporte a clientes sobre servicios y procesos.
  • Realizar seguimiento a casos, novedades y compromisos.
  • Mantener actualizada la información y documentación de clientes.
  • Apoyar la gestión de accidentes laborales, EPS y ARL.

Buscamos alguien que tenga:

  • Experiencia mínima de 6 meses en gestión comercial o fidelización B2B, manejo de productos intangibles, preferiblemente en sectores como servicios, IPS, salud, seguros, financiero, call center.
  • Estudios técnico, tecnólogo o profesional en administración de negocios, mercadeo, servicio al cliente o afines.
  • Habilidad en negociación y manejo de objeciones.
  • Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
  • Manejo de CRM y análisis de cartera.

Te ofrecemos:

  • Beneficios corporativos, convenios con aliados, descuentos en servicios, premiamos tu desempeño, oportunidades de crecimiento, entre otros.
  • Salario básico: $1.750.905+ auxilio de transporte $249.095
  • Contrato: Obra o labor
  • Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 4:30pm / un sábado cada quince días de 08:00 am a 12:00 pm (se programa jornada en esta franja horaria 42 horas). No se labora domingos ni festivos, el cargo no es de prospección de clientes, es de mantenimiento y crecimiento.
  • Sede: In house, Centro comercial Aventura
  • Modalidad de trabajo: Presencial

Esperamos conocerte pronto

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