Analista de Soporte Técnico y Mesa de Ayuda TI

Hace 20 horas

Colombia E-Global Jornada completa

¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios? Buscamos un Agente de Mesa de Ayuda TI con mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico y atención a usuarios.

Formación: Tecnólogo en Sistemas, Informática o áreas afines.

Responsabilidades:

• Diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos.

• Atención y soporte a usuarios por teléfono, correo y chat.

• Administración básica de plataformas G Suite y Microsoft 365.

• Soporte en sistemas operativos Windows, dispositivos iOS y herramientas ofimáticas.

• Gestión de inventario tecnológico y herramientas de acceso remoto.

• Elaboración de documentación técnica e informes de gestión.

Buscamos una persona orientada al servicio, con atención al detalle, capacidad de trabajo en equipo y excelente comunicación.

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