Coordinador de Innovación
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Buscamos un coordinador de innovación o sostenibilidad y líder de transformación para impulsar la eficiencia operativa, la mejora continua y la sostenibilidad de nuestros procesos y servicios.
1. Misión Principal
Liderar la estrategia de optimización de procesos y promover una cultura centrada en la sostenibilidad (social, ambiental y económica), la mejora continua y la innovación. Serás el enlace estratégico entre la empresa, los procesos, los clientes y otros grupos de interés, asegurando el cumplimiento de objetivos organizacionales.
2. ¿Qué Harás? (Funciones Clave)
Tu rol se enfocará en la transformación y excelencia operativa, abarcando:
- Planificación Estratégica: Definir la estrategia, KPIs y metas de optimización y ahorro. Diseñar la arquitectura tecnológica, la estrategia de BI y los planes de Servicio al Cliente y RSE.
- Liderazgo de Proyectos: Dirigir proyectos de alto impacto en eficiencia, experiencia del usuario y sostenibilidad.
- Mejora e Innovación: Implementar y entrenar al personal en metodologías como Lean, Six Sigma y Design Thinking. Liderar la implementación de nuevas tecnologías y la automatización de procesos.
- Verificación y Control: Monitorear el rendimiento de los KPIs, realizar auditorías internas y analizar datos (Power BI, Tableau) para la toma de decisiones.
- Gestión del SGI: Asegurar la mejora continua del Sistema de Gestión Integral (SGI) y el cumplimiento de normas ISO.
3. Perfil del Candidato
Formación y Experiencia- Formación: Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración de Empresas o afines.
- Deseable: Posgrado en Lean Manufacturing, Six Sigma, Gestión de Proyectos o BI.
- Experiencia General: Mínimo 3 a 5 años en operaciones, mejoramiento o proyectos.
- Experiencia Específica: Al menos 3 años en roles de liderazgo de proyectos de mejora de procesos con resultados demostrables.
- Dominio de Metodologías de Mejora Continua (Lean, Six Sigma, Kaizen, etc.).
- Manejo avanzado de herramientas de Análisis y Visualización de Datos (Power BI, Tableau).
- Conocimiento en Gestión de Proyectos (PMP, Scrum).
- Conocimiento de tecnologías para Automatización de Procesos (ERP, WMS).
- Deseable: Normas ISO (9001, 14001, 45001), CRM y Ciberseguridad.
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Coordinador zonal puntos de servicio
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Coordinador Experiencia Al Cliente
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