Auxiliar I Gestión al usuario
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Estamos buscando: Auxiliar I - Gestión al usuario
Formación académica requerida: Técnico o estudiante de tercer semestre aprobado en carreras administrativas, de salud o afines
Misionalidad del cargo: Brindar orientación a los usuarios sobre los diferentes servicios, gestionando y agilizando las solicitudes con el fin de disminuir las inconformidades, quejas y tutelas, generando una experiencia de servicio al usuario.
Principales responsabilidades:
- Identificar en la prestación del servicio los usuarios que presentan barreras en la atención.
- Gestionar y agilizar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.
- Realizar la intermediación entre las IPS y Nueva EPS donde no hay otra presencia de la Aseguradora.
- Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente.
Experiencia mínima de 6 meses
Experiencia y conocimientos básicos requeridos:
- En servicio al cliente.
- En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolos, servicio al cliente y quejas.
- En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término fijo
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 y sábados hasta medio día.
Salario: $1.750.905
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Auxiliar I gestión al usuario
Hace 23 horas
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Auxiliar I Gestión al Usuario 112821
Hace 23 horas
Bogotá, Colombia Nueva Eps S.A Media jornada BRL 1 - BRL 6 Temporal¡Atención Talento! Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento...
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Auxiliar I Gestión Al Usuario,Bogotá
Hace 23 horas
Bogotá, Colombia Nueva Eps S.A Media jornada BRL 1 - BRL 6 TemporalSomos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un...
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Auxiliar I gestion al usuario
Hace 23 horas
Bogotá, Colombia Nueva Eps S.A Media jornada BRL 1 - BRL 6 TemporalSomos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un...
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Auxiliar I Gestión al Usuario
Hace 23 horas
Bogotá, Colombia Nueva Eps S.A Media jornada BRL 1 - BRL 6 Temporal¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!...
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112978, Auxiliar I gestión al usuario, Bogotá
Hace 23 horas
Bogotá, Colombia Nueva Eps S.A Media jornada BRL 1 - BRL 6 Temporal¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados, con altos estándares de calidad y oportunidad.¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector...
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auxiliar i gestión al usuario Bogotá
Hace 23 horas
Bogotá, Colombia Nueva Eps S.A Media jornada BRL 1 - BRL 6 TemporalSomos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un...
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Auxiliar I Gestión al usuario, Bogotá, 625079
Hace 23 horas
Bogotá, Colombia Nueva Eps S.A Media jornada BRL 1 - BRL 6 Temporal¡Atención Talento!Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento...
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Bogotá, Colombia Nueva Eps S.A Media jornada BRL 1 - BRL 6 Temporal¡Atención Talento!Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento...
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Auxiliar I Gestión al Usuario 113778 Bogotá
Hace 23 horas
Bogotá, Colombia Nueva Eps S.A Media jornada BRL 1 - BRL 6 Temporal¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para...