Asesor de linea servicio al cliente Bucaramanga BP

Hace 2 días

Colombia Colombia Teleperformance Jornada completa

Resumen

  • ¿Por qué TP?:

    Somos los líderes de la industria y tenemos presencia en 88 países Great Place To Work nos ha certificado como una de las mejores empresas del país y del mundo. No paramos de innovar y siempre vamos más allá.

     

    ¿Estás listo para trabajar con los mejores?

     

     

    ¿Qué haras como Asesor de Servicio al cliente?

     

    - Actuar de manera activa frente a las necesidades de los clientes

    - Buscar llegar a la solucion con el cliente, de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía

    - Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. 

    - Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. 

Responsabilidades

      ¿Qué tendrás que hacer como Asesor de Servicio al Cliente?

 - Proporcionar un excelente servicio al cliente mediante la escucha activa y siempre tomando en cuenta el portafolio del cliente

- Responder las inquietudes de los clientes

- Manejar información confidencial y sensible de los clientes con responsabilidad

- Resolver problemas desde la primera interacción, siendo proactivo y paciente

Requisitos

Estamos buscando:

- Desde bachilleres académicos, hasta 6 semestre aplazado con experiencia minima de 6 meses reciente y certificada en el de servicio al cliente.

- Personal que viva en la Ciudad de Bucaramanga.

- Personal con agilidad para escribir y digitar, también que tenga habilidades para utilizar un computador.

- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Bucaramanga

 

Disfruta de:

- Horario laboral de 44 horas semanales.

- Salario premium.

- Bonos por cumplimientos y performance, mas plan de comisiones.

- Las mejores bonificaciones de la industria.
- Beneficio de ruta