Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
de la ofertaReclutamiento en curso Se busca talento para unirse al equipo Indra GroupEstamos en la búsqueda de un/a Agente de Mesa de Ayuda 7x24, listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 1 año en soporte técnico telefónico o remoto.Requisitos:Técnicos de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones.Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos.Brindar soporte remoto a usuario final.Debes contar con tarjeta profesional si tu profesión la tiene.Funciones:Atención presencial en la sede del cliente , persona encargada de recibir tickets por el portal de autogestión del cliente, atención de incidentes y solicitudes según el caso, con capacidad de análisis y detección de fallas, encontrando una solución adecuada para el usuarios, debe conocer la metodología ITIL v3+ o metodologías ágiles, cumplimiento de indicadores, documentación de causas y resolución, habilidades de comunicación y servicio al cliente, ideal con mínimo 1 año de experiencia en soporte en sitio en office y sistemas operativos Windows.Condiciones Laborales:Lugar de Trabajo: ItaguiTipo de Contrato: A Término IndefinidoHorarios: horarios de 6am a 2pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am, 7am a 5pm y 8am a 6pm (Turnos rotativos 7X24), Domingo a Domingo con un día compensatorio.Modalidad: HibridaTe ofrecemos:Cultura centrada en las personasPlanes de carrera, semilleros y proyectos con propósitoEl respaldo de una compañía reconocida como Great Place to WorkAplica ahora y súmate al CorePostularme ahoraSomos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.ver todo >
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coordinador mesa de ayuda
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia AMERICAN TECHNET A tiempo completoAmerican Technet 574 SAS — Más de 20 años liderando soluciones tecnológicas en ColombiaBusca Tecnólogo o Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o similar, con experiencia de mas de 2 años en coordinación de servicios de gestión de soporte a usuario final, con conocimientos básicos en ITIL, metodologías de mejora continua, al igual que...
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Medellín, Antioquia, Colombia E-Global S.A. A tiempo completoRequisitosTecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.Experiencia certificada mínima de dos (2) años, acreditada mediante certificado laboral con funciones específicas, en soporte en sitio o mesa de ayuda TI.Conocimientos y experiencia en:Soporte a sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.Mantenimientos preventivos y correctivos de...
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Agente de Tiquetes
hace 3 horas
Medellín, Antioquia, Colombia Viajar AFondo A tiempo completoPresencial en MedellínEnAFondo Viajes y Turismo S.A.S.buscamos un(a)Agente de Tiquetesque nos ayude a garantizar la correcta emisión, reemisión y gestión integral de tiquetes aéreos nacionales e internacionales, utilizando Amadeus como GDS principal, asegurando precisión operativa, cumplimiento de políticas comerciales y minimización de riesgos...
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Onboarding Agent
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Toteat A tiempo completoEn Toteat, sabemos que la primera experiencia con una nueva herramienta puede marcar la diferencia. Por eso, estamos buscando un/a Onboarding Agent que nos ayude a que cada restaurante que se sume a nuestra plataforma tenga un inicio sin fricciones, ágil y con la mejor experiencia posible.Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y quieres ser...
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Analista Soporte IT
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia TIVIT LATAM A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Analista Soporte IT
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia TIVIT LATAM A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...
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Medellín, Antioquia, Colombia Contact Pro A tiempo completoTurno mañana / Descanso Domingos y Festivos.En Contactpro buscamos incorporar agente comercial call center en Medellín. Se requiere perfil comercial, habilidad de comunicación telefónica y escrita y se valorara conocimientos del sector de la educación e intangibles.Las funciones del puesto serán las siguientes:Emisión de llamadas a puerta fría,...
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Analista de sistemas de TI
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia Karibik A tiempo completoEn Karibik buscamos un Analista de Sistemas (T.I) para nuestra área Administrativa, quien tendrá el reto de Garantizar el adecuado funcionamiento de los equipos tecnológicos de acuerdo con los lineamientos definidos por el Colectivo , buscando la optimización de los recursos y la actualización permanente de los mismos.Queremos acoger a una persona que...
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Analista de Sistemas T.I
hace 2 semanas
Medellín, Antioquia, Colombia KARIBIK A tiempo completoEn Karibik buscamos un Analista de Sistemas (T.I) para nuestra área Administrativa, quien tendrá el reto de Garantizar el adecuado funcionamiento de los equipos tecnológicos de acuerdo con los lineamientos definidos por el Colectivo , buscando la optimización de los recursos y la actualización permanente de los mismos.Queremos acoger a una persona que...
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Auxiliar de inventario Ti y Soporte Ti
hace 2 días
Medellín, Antioquia, Colombia Hogar y Moda A tiempo completo¿Te apasiona la tecnología y el orden? En nuestra empresa buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros, cuidando y gestionando los activos de TI con responsabilidad y entusiasmo.Lo Que HarásPlanear: apoyar la organización de inventarios, coordinar compras e insumos tecnológicos y asegurar que los equipos estén disponibles cuando se...
