Representante de Atención al Cliente Bilingue

hace 3 días

Bogotá DC Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $2.000.000 - $4.000.000 al año


Representante de Atención al Cliente

Ubicación: Bogotá y Cali

Horario: Lunes a viernes,

Training: 4-5 semanas, horario 10:00 a.m. – 7:00 p.m.

Fecha de inicio: 19 de diciembre

Descripción del rol:

Serás el primer punto de contacto para proveedores médicos y miembros. Gestionarás comunicaciones entrantes y salientes por teléfono, correo electrónico, portal web y correo postal. Apoyarás en la resolución de consultas sobre beneficios y reclamaciones, documentando todas las interacciones y colaborando con los equipos internos.

Responsabilidades:

Gestionar correos electrónicos/tickets: clasificar, responder y dar seguimiento.

Atender alto volumen de llamadas entrantes/salientes en un entorno de call center.

Resolver problemas de acceso o envío.

Realizar llamadas de divulgación a proveedores y miembros.

Investigar facturas y problemas de facturación.

Mantener documentación precisa en sistemas internos.

Requisitos y habilidades:

Inglés avanzado (indispensable).

Experiencia en Customer Service Call Center.

Capacidad para trabajar bajo presión con profesionalismo.

Comunicación efectiva y actitud proactiva.

Habilidad para multitarea en entornos dinámicos.

Compromiso con puntualidad y asistencia.

Adaptabilidad y trabajo en equipo.

PLUS:

  • Experiencia en sector salud o seguros.
  • Conocimiento de ZenDesk.
  • Velocidad de digitación y manejo de Windows, MS Office y sistemas web.
Beneficios:

Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate (Solvo University).

Cursos de desarrollo personal y profesional para ti y tu familia.

Programa de acompañamiento psicosocial.

Descuentos exclusivos.



#LI-Onsite

  • Representante de atención al cliente bilingüe

    hace 5 días

    Medellí, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $7.200.000 - $17.280.000 al año

    Representante de atención al cliente bilingüeEstamos en busca de un Representante de atención al cliente bilingüe para incorporarse a un gran equipo de trabajo .Si tienes una actitud proactiva y te apasiona ofrecer un servicio de excelencia, esta es tu oportunidad.En esta empresa BPO se valora la capacidad de comunicación y la orientación al cliente....

  • Representante de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia GESTIÓN ESTRATÉGICA DE TALENTO HUMANO S.A.S. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de **Representantes Bilingües** con nível de inglés **B2** para una campaña de **collections** (cobro temprano) en modalidad **100% presencial en Bogotá**. **Requisitos**: - Inglés nível B2. - Estar ubicado en Bogotá. - Mayor de 18 años. - Título de bachiller. - Conocimientos básicos de informática (por ejemplo sistemas...

  • Representante de Atencion al Cliente bilingüe Sabados y Domingos

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Oferta de Empleo: Agente de Servicio al Cliente BilingüeHorarios: Solo SABADOS Y DOMINGOS ( 8am-5pm)SOLVO S.A.S está buscando un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en crecimiento.Si tienes una pasión por brindar un servicio excepcional y eres fluido en inglés y español, estamos ansiosos por conocerteResponsabilidades:-...

  • Agente de Atencion al cliente bilingüe

    hace 1 semana

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    SOLVO S.A.S está buscando un profesional bilingüe para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiencia positiva y memorable.Descripción del puesto: Estamos buscando un representante de atención al...

  • Representante Bilingüe de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Profesor X A tiempo completo

    **Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)** **Ubicación**: Bogotá, Colombia **Tipo de empleo**: Tiempo completo (40 horas semanales) **Tipo de contrato**: Término indefinido **Horario**: Lunes a viernes **Rango salarial**: $2.850.000 - $3.100.000 COP Sobre el Rol En **Profesor X**, estamos en búsqueda de un...

  • Especialista en Atención al Cliente Bilingüe C1

    hace 5 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente Bilingüe C1Buscamos una persona con:Pregrado culminado en cualquier área.Nivel de inglés avanzado (C1): hablado, escrito y leído.Tres o más años de experiencia laboral formal y demostrable en servicio al cliente bilingüe.Responsabilidades:Gestión de casos: Organización y mantenimiento de la...

  • Representante de Ventas Bilingüe

    hace 7 días

    Medellí, Brazil, Colombia Saferite Solutions Colombia S A tiempo completo $4.500.000 - $7.500.000 al año

    Somos una empresa de manufactura de productos de protección contra caídas con distribución en EE. UU. Buscamos un Representante de Ventas Bilingüe en Medellín (presencial), con excelente nivel de inglés (C1), orientación al cliente y habilidades comerciales.Anímate a ser parte de un grandioso equipo de trabajoFunciones: gestionar órdenes de venta,...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    ÚNETE AL EQUIPO NUEVA OPORTUNIDAD LABORAL EN BOGOTÁ¿Eres bilingüe, apasionado por el servicio al cliente y buscas un rol donde tu empatía marque la diferencia? Tenemos el empleo ideal para ti.Ubicación: Rosales 72, Bogotá – Quinta CamachoLunes a viernes de 10 a.m. a 7 p.m. CSTIdiomas: Inglés y español (nivel alto Educación: Mínimo...

  • Representante de servicio al cliente bilingue

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Estamos contratando Customer Service Representatives ¿Tienes habilidades en atención al cliente y dominio del inglés? Únete a nuestro equipo por temporada y marca la diferencia Vacants temporale, Duración: Del lunes 13 de octubre al viernes 12 de diciembre de 2025 Ubicación: Presencial en Bogotá Turnos disponibles (lunes a viernes, fines de semana...

  • Representante en atención al cliente bilingüe

    hace 7 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo $1.000.000 - $2.000.000 al año

    ¿Hablas inglés con fluidez y estás buscando una oportunidad que de verdad valga la pena en Barranquilla?Esta vacante no es solo un empleo, es el inicio de algo más grande para ti. En Adecco, estamos contratando Especialistas en Servicio al Cliente Bilingüe para una campaña de energía con una empresa reconocida a nivel internacional. Pero más allá de...