L1 NOC Bilingüe
hace 2 semanas
En
Ufinet Colombia
se requiere L1 NOC (Bilingüe) responsable de resolver incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes.
REQUISITOS:
• Educación:
Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
• Formación técnica deseable para el cargo:
Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
• Idiomas:
Inglés nivel C1
• Experiencia:
1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
• Habilidades:
Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, comunicación eficaz, orientación al cliente.
Disponibilidad Turnos rotativos (7x24)
Salario + horas extras + beneficios
