Auxiliar de mesa de soporte

hace 2 días


Bucaramanga, Santander, Colombia CYSTIC | Consultoria y servicios A tiempo completo

Estamos buscando un Auxiliar Mesa de Soporte TI para unirse a nuestro equipo.

Si eres apasionad@ por la tecnología, te encanta brindar soporte, quieres crecer y aprender, esta es tu oportunidad.

Serás encargad@ de atender los requerimientos de nuestros clientes.

Responsabilidades

Soporte y atención al cliente por diferentes canales (correo, plataformas de gestión, Whatsapp, Teléfono, videoconferencia)

Capacitación a usuarios finales

Registro y gestión de ticket

Generación de documentación de los sistemas de información.

Manejo de bases de datos

Generación de reportes

Seguimiento de casos hasta su cierre

Coordinación con los distintos niveles de la mesa de ayuda

Atención de casos según prioridad y SLA

Requisitos

  • Orientación al cliente, atención cordial y buena dicción.

  • Habilidades de coordinación con el equipo de trabajo.

  • Sentido de la urgencia para priorizar casos críticos.

  • Conocimientos básicos de Excel.

  • Conocimientos básicos de bases de datos.

  • Educación mínima: Carrera técnica

Jornada

Horarios rotativos. Lunes a Viernes 7:30 am a 6:00 pm, sábados 7:30 am a 01:00PM y fines de semana por disponibilidad sin exceder la jornada laboral semanal legal.



  • Bucaramanga, Santander, Colombia TEMPORING SA A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Estamos buscando un Auxiliar Mesa de Soporte TI para unirse a nuestro equipo.Si eres apasionad@ por la tecnología, te encanta brindar soporte, quieres crecer y aprender, esta es tu oportunidad.Serás encargad@ de atender los requerimientos de nuestros clientes relacionados con los sistemas de información que ofrecemos.RequisitosExperiencia de 6 meses en...

  • Practicante de sistemas

    hace 1 semana


    Bucaramanga, Santander, Colombia MARVAL S.A. A tiempo completo $4.000.000 - $8.000.000 al año

    Nos encontramos en búsqueda de PRACTICANTE SOPORTE TI para la sucursal Cali.MisionRealizar los procesos de soporte técnico del sistema y los equipos de la organización, con el fin de garantizar que el cliente interno desarrolle sus actividades bajo parámetros de conectividad, disponibilidad y calidad de las herramientas informáticas y...

  • auxiliar de escaneo

    hace 2 semanas


    Bucaramanga, Santander, Colombia Cedco A tiempo completo $1.000.000 - $2.500.000 al año

    Funciones:•Organizar y separar por entidades las facturas revisadas•Reporte al auxiliar de facturación I y III de los faltantes de consecutivos encontrados en la separación de los soportes.•Descargue e impresión de facturas•Escaneo de las facturas y soportes•Realizar la digitalización y cargue al servidor de todos los soportes del proceso de...

  • Auxiliar administrativo

    hace 1 semana


    Bucaramanga, Santander, Colombia Practicar Escuela de Conductores A tiempo completo $800.000 - $1.200.000 al año

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Auxiliar Administrativo en Practicar Escuela de Conductores, apoyarás en la gestión administrativa y operativa diaria de la empresa. Tus tareas diarias incluirán la asistencia administrativa a ejecutivos, gestión de llamadas telefónicas y coordinación de actividades...


  • Bucaramanga, Santander, Colombia Productora de Alimentos Alina A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Se necesita Auxiliar de Producción de Alimentos Lácteos principalmente de quesos. Preferiblemente con experiencia de mas de un año realizando funciones como operario en fábricas de alimentos. Dentro de las funciones están:· Molde y desmolde de producto· Empaque· Limpieza y desinfección· Tareas repetitivas donde se ejerce fuerza físicaEntre otras...

  • auxiliar de campo mixto

    hace 2 semanas


    Bucaramanga, Santander, Colombia AXA Partners Colombia A tiempo completo $104.000 - $208.000 al año

    Estamos buscando Auxiliares de enfermería altamente capacitados para unirse a nuestro equipo de soporte a pacientes. Si eres un profesional dedicado y empático, con experiencia en el sector salud, esta es tu oportunidadNecesitamos un Auxiliar de Seguimiento en campo que brinde acompañamiento esencial a los pacientes inscritos en nuestro programa. Tu...

  • Analista de compras

    hace 1 semana


    Bucaramanga, Santander, Colombia AMERICANA DE SERVICIOS LTDA A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Reconocida empresa de servicios se encuentra en búsqueda del personal analista de compras para laborar en Bucaramanga, con 6 meses de experienciaFuncionesRecopilar y verificar los soportes de pago (facturas, cuentas de cobro, certificaciones bancarias, soportes contractuales) para entregarlos al área contable o financiera.Realizar seguimiento al calendario...

  • Auxiliar de cartera

    hace 6 horas


    Bucaramanga, Santander, Colombia SERVICIOS INSTITUCIONALES DE COLOMBIA - SINCO LTDA A tiempo completo US$2.000.000 - US$4.000.000 al año

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a part-time on-site role for an Auxiliar de Cartera, located in Bucaramanga. The responsibilities include managing portfolio accounts, assisting in the analysis of financial information, and ensuring proper documentation and follow-ups. The role also involves supporting...


  • Bucaramanga, Santander, Colombia SERVICIOS INSTITUCIONALES DE COLOMBIA - SINCO LTDA A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Auxiliar de nomina y prestaciones sociaesHace 1 día.Sé de los primeros 25 solicitantes.Enviar mensaje directo al anunciante de SERVICIOS INSTITUCIONALES DE COLOMBIA - SINCO LTDA.Experiencia certificada en procesos de liquidación de nómina y prestaciones sociales.Jornada 44 horas de lunes a viernes.Pagos quincenales.Favor enviar CV al correo...

  • AuxilIar de Enfermeria

    hace 1 semana


    Bucaramanga, Santander, Colombia AGS Colombia A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    AGS Colombia empresa de consultoría, interventoría y auditoria del sector salud, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Enfermería que cuente con mínimo 6 meses de experiencia, para desempeñar el cargo de Gestor de Acompañamiento.Funciones: Acompañamiento de pacientes que sufran algún tipo de accidente laboral, la labor se realiza en la IPS...