Jefe de Operaciones

hace 2 días


Bogotá Cundinamarca, Colombia Wizz Life Sas A tiempo completo

Somos Wizz Life, red de clínicas enfocadas en salud y bienestar, nos encontramos en búsqueda de un Jefe de operaciones para nuestra red de clínicas en Colombia.

Principales funciones

1. Coordinar la operación de clínicas dentales

Organizar, supervisar y apoyar los procesos operativos de todas las clínicas, garantizando el correcto funcionamiento diario y la prestación de servicios de acuerdo con los estándares de calidad de la empresa.

2. Monitorear tasas y KPIs de ventas, operación y satisfacción de clientes

Analizar indicadores clave como ventas, tiempos de atención, retención de pacientes y satisfacción general para asegurar el cumplimiento de metas y detectar oportunidades de mejora.

3. Entregar reportes de desempeño a la jefatura

Preparar y presentar informes periódicos (semanales, mensuales, trimestrales) con resultados operativos y métricas relevantes para la toma de decisiones de la alta dirección.

4. Manejar inventario en clínicas

Supervisar el control de insumos, materiales y equipos en todas las sedes, garantizando niveles óptimos, evitando faltantes o vencimientos y coordinando pedidos con proveedores.

5. Cumplir con metas vs presupuesto

Velar por el cumplimiento de objetivos operativos y financieros establecidos en el presupuesto, proponiendo ajustes y acciones correctivas cuando sea necesario.

6. Viajar a diferentes ciudades para verificar la operatividad

Realizar visitas programadas y sorpresivas a las clínicas en distintas ubicaciones, para evaluar procesos, resolver situaciones en terreno y estandarizar buenas prácticas.

7. Estar alineado con otras áreas dentro de la empresa

Colaborar con departamentos como ventas, finanzas, recursos humanos y marketing para asegurar integración de esfuerzos y cumplimiento de estrategias corporativas.

8. Encargado de apertura de nuevas clínicas

Planificar y coordinar las fases operativas de apertura de nuevas sedes, desde la logística de equipos e insumos hasta la capacitación y puesta en marcha del personal.

Requisitos:

- Experiencia 1 a 3 años en área operativa/ administrativa.

Deseable:

- Experiencia en atención de clientes y/o ventas.

- Excelente comunicación verbal.

- Disponibilidad para viajar.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato


  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas


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