Datamarshall/ Analista de Datos
hace 6 días
Nuestro Grupo corporativo se encuentra en búsqueda de Datamarshall Contac center.
objetivo de cargo:
Apoyar en los procesos administrativos del área, hacer los análisis necesarios y generar los planes de acción relacionados con todo el proceso de dimensionamiento y generación de alertas para el mejoramiento oportuno de las soluciones a los clientes.
Funciones a desempeñar:
-Actualizar la información necesaria de forma periódica (diaria, semanal, mensual) de los reportes de ventas y estadísticas de la operación de Contact Center.
-Generar iniciativas para el mejoramiento de procesos del área, direccionadas a dar cumplimiento a los Indicadores del área.
-Preparar y presentar información al jefe directo para definir el plan de ventas y operación.
-Monitorear el cumplimiento de los planes generados, verificando el cumplimiento de las fechas estipuladas y de no ser así, reportando a su jefe directo los incumplimientos que se den y las consecuencias que ellos acarrearían.
-Liderar el seguimiento a los planes de acción, a través de la comparación de los resultados, evaluando estrategias de mejora y realizando retroalimentación a las áreas que corresponden.
-Crear dashboards y modelos de datos que permitan entender el comportamiento de la operación, dando conocimiento a los equipos de planeación operativa para la optimización de los mismo. Requisitos:
profesional en Administracion de Empresas, ingeniero industrial o carreras a fines.
2 años de experiencia como Analista de datos en call center.
Manejo de Sistemas MS Office ( Excel avanzado ,Word, Outlook, otros).
Implementación de estrategias comerciales, gestión con clientes, atención de reclamos, procesos comerciales
Condiciones laborales:
Horario laboral: lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm, sábados mediodia 8:00 am a 11:30 am.
Tipo de contrato: Fijo
presencial 100%
salario a convenir
#LI-Onsite
-
Supervisor Datamarshall, supervisor de datos
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BRM S.A.S A tiempo completoCoordinador de Operaciones datamarshallEn BRM S.A.S., buscamos líderes con experiencia en gestión de equipos y operaciones de call center para el puesto de Coordinador de Operaciones de datosSi tienes una sólida formación en administración, experiencia en supervisión y un enfoque estratégico para optimizar procesos, este es el lugar para ti.Como...
-
Analista Datamarshall
hace 2 semanas
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones solicita estudiante de carreras administrativas con mínimo un año de experiencia en análisis de datos, recopilación de la información de las campañas, manejo y administración de bases de datos, apoyo al analista, seguimiento de la campaña, manejo avanzado de excel, etc./ Sede de trabajo Calle 130 A # 58 b – 29...
-
Analista de datos
hace 3 días
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completoReconocida empresa del sector de servicios temporales se encuentra en búsqueda de Analista de datos. Entre sus funciones están: Consolidar información de hojas de cálculo, bases de datos y sistemas internos. Limpiar y transformar datos para asegurar su integridad. Diseñar y calcular indicadores clave de gestión (KPIs). Construir y mantener DashBoards y...
-
Analista de datos/cartera
hace 1 día
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completoEn Prosegur compañía multinacional líder en seguridad privada buscamos fortalecer nuestro equipo con profesionales apasionados por el análisis de los datos. Si cuentas con 2 años de experiencia como analista de datos/cartera con conocimiento en recaudos y débitos automáticos, gestión y análisis de cartera, generación de informes, análisis de datos...
-
Analista de Datos
hace 6 días
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completoDescripción del puesto: Analista Senior de Datos.Estamos en búsqueda de un Analista Senior de Datos con experiencia avanzada en SQL, Power BI y un sólido conocimiento en análisis financiero de consumo, o experiencia previa en áreas de analítica dentro de servicios financieros. Este rol será clave para analizar portafolios de préstamos al consumidor,...
-
Analista de Datos
hace 1 día
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Calidad Y Gestion En Talento Humano Sas A tiempo completoImportante empresa del sector productivo se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Datos para vinculación por temporada, con experiencia en plantas de producción.Perfil del cargo:Buscamos un(a) profesional con experiencia en el manejo y análisis de grandes bases de datos, que apoye la toma de decisiones operativas y el seguimiento de indicadores...
-
Analista Senior de datos
hace 1 semana
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Prosegur Gestion De Activos Colombia Sas A tiempo completoBuscamos un Analista Senior de Datos para unirse a nuestro equipo en PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS.En esta posición, serás responsable de la extracción, análisis y verificación de datos relacionados con la retribución variable y la liquidación de comisiones.Tu capacidad para analizar datos con precisión y generar informes detallados será...
-
ANALISTA DE DATOS
hace 6 días
Bogotá, D.C., Colombia Staffing A tiempo completoBuscamos un Analista de Datos apasionado por los indicadores que apoye nuestro equipo de Staffing en la optimización de procesos de selección. Tu experiencia será clave para mejorar nuestras decisiones estratégicas y fortalecer nuestro talento empresarial. Si te motiva trabajar con datos y quieres contribuir a un entorno dinámico, ¡te queremos en...
-
Datamarshall Senior
hace 1 semana
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones requiere requiere profesional en Economía, administración de empresas, ingeniería industrial y afines; con capacidad de análisis y solución, con experiencia mínima de tres años en el cargo, con conocimientos en bases de datos, Excel, Mysql, Access, Phyton, preferiblemente en área de Call Center.Entre sus funciones...
-
Analista de datos
hace 1 semana
Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Mercadeo Efectivo S. A tiempo completoEn nuestra agencia estamos en búsqueda de un Analista de Datos Junior para apoyar los procesos de seguimiento, análisis y reportería de indicadores comerciales y de gestión. Esta persona será responsable de consolidar información, elaborar informes periódicos y asegurar la calidad de los datos utilizados en la toma de decisiones.Elaboración de...