Empleos actuales relacionados con Especialista en Excelencia del Servicio de - Bogotá, Bogotá D.E. - IPG

  • Especialista AWS

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia En busca de oportunidad laboral A tiempo completo

    Únete al mejor equipo de trabajo En CINTE Colombia buscamos Profesional en Ingeniero de sistemas o carreras afinesCon 2 a 3 años de experiencia como especialista AWS, encargado de garantizar que las soluciones de infraestructura soporten de manera óptima las necesidades técnicas y operativas de las aplicaciones, asegurando una integración efectiva con...

  • Especialista de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Majority A tiempo completo

    MAJORITY es una app de servicios financieros digitales que incluye una cuenta asegurada por la FDIC, una tarjeta Visa, envío de dinero internacional, llamadas internacionales y muchos otros servicios enfocados en internacionales. Estamos creados para internacionales, por internacionales. Creemos que todos merecemos la misma oportunidad de tener éxito sin...

  • Optómetra Especialista en Baja Visión

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SCO - Sociedad de Cirugia Ocular S.A. A tiempo completo

    Buscamos Optómetra Especialista en Baja Visión para incorporarse a nuestro equipo en la Sociedad de Cirugía Ocular. En esta posición, será el responsable de evaluar y tratar a pacientes con problemas de visión reducida, proporcionando atención personalizada y soluciones efectivas para mejorar su calidad de vida.Requisitos clave incluyen una licencia...

  • Especialista de Servicios Compartidos de RRHH

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tier 2 A tiempo completo

    FUNCIONES ESENCIALES:El Especialista Líder de RRHH Nivel 2 desempeña un papel clave en el apoyo a iniciativas críticas de RRHH que impulsan la efectividad general de la función. Para ello, contará con una base amplia de conocimientos combinada con especialización en una de las siguientes competencias:General:Supervisar el procesamiento de una amplia...

  • Especialista de Servicios Compartidos de RRHH

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Interpublic Group (IPG) A tiempo completo

    FUNCIONES ESENCIALES:El Especialista Líder de RRHH Nivel 2 desempeña un papel clave en el apoyo a iniciativas críticas de RRHH que impulsan la efectividad general de la función. Para ello, contará con una base amplia de conocimientos combinada con especializaciónen una de las siguientes competencias:General:Supervisar el procesamiento de una amplia...

  • Gestor(A) Excelencia Clínica

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia COOMEVA A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK?En Coomeva nos encontramos en la búsqueda de nuestroGESTOR(A) EXCELENCIA CLINICApara trabajar con nuestraMedicina Prepagada Coomeva.Requisitos y CondicionesFormación Académica: Profesional de la Salud con especialización en Auditoría Médica,...

  • Especialista en bases de datos

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Thomas Processing & Systems A tiempo completo

    Estamos buscando un/aEspecialista en Bases de Datospara fortalecer nuestro equipo de Infraestructura¿Te apasionan las bases de datos, la administración de infraestructuras críticas y los entornos Linux?Si disfrutas de los retos técnicos y quieres ser parte de una organización que impulsa la innovación y la excelencia operativa, esta oportunidad es...

  • Especialista de Inteligencia Comercial

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia WOM Colombia A tiempo completo

    Estamos buscando alguien como tú, para que juntos crezcamos y conectemos a los colombianos con sus sueños a través del mejor servicioSomos una compañía de telefonía móvil, que rápidamente ha logrado posicionarse en el sector de las telecomunicaciones. Creemos en el poder transformador de la conectividad y su capacidad para impulsar el desarrollo...

  • Especialista de Servicios Compartidos de RRHH

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tier 1 A tiempo completo

    FUNCIONES ESENCIALES:Responder a las consultas de los empleados de manera rápida y precisa a través del sistema BMC Helix, proporcionando información clara y concisa.Escalar consultas complejas o especializadas al equipo de especialistas centralizados correspondiente para su resolución.Procesar transacciones relacionadas con datos personales de empleados...

  • Especialista de producto

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tiendas Médicas Especializadas - TME Colombia A tiempo completo

    Somosuna empresa colombianaen crecimiento, con más de8 añosimportando y comercializandodispositivos médicos de movilidad y hospitalarios. Representamos marcas internacionales y trabajamos con un propósito claro:mejorar la calidad de vida de los pacientescon soluciones confiables e innovadoras.Buscamos especialistas en de producto - fisioterapeuta en...

Especialista en Excelencia del Servicio de

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IPG A tiempo completo
FUNCIONES ESENCIALES:
  • Monitorear y rastrear los SLAs, asegurando que todas las métricas de entrega de servicios de RRHH para su región asignada cumplan o superen los estándares establecidos.
  • Realizar análisis detallados de los flujos de trabajo de desempeño del servicio de RRHH específicos de la región, proporcionando informes regulares al Supervisor del Centro de Servicios de RRHH.
  • Realizar auditorías sistemáticas de perfiles de usuarios dentro de la región para mantener la integridad de los datos y el cumplimiento dentro de los sistemas de RRHH.
  • Ajustar y recomendar actualizaciones en las configuraciones del sistema según sea necesario para optimizar la entrega de servicios de RRHH y la experiencia del usuario en su región.
  • Colaborar con el Supervisor del Centro de Servicios de RRHH para identificar áreas regionales de mejora y contribuir a iniciativas de mejora del servicio.
  • Apoyar la implementación de nuevos procesos y sistemas de entrega de servicios de RRHH dentro de la región, asegurando una transición fluida y mínima interrupción para los usuarios finales.
  • Actuar como enlace entre los departamentos de RRHH y TI para resolver cualquier problema técnico o de flujo de trabajo que afecte la calidad del servicio en su región designada.
PERFIL DEL CANDIDATO:

Esenciales:

  • Experiencia en RRHH: Hasta 2 años de experiencia relevante en análisis de RRHH, operaciones de RRHH o posiciones similares.
  • Analítica: Fuertes habilidades analíticas con capacidad para interpretar y aprovechar datos para mejorar la entrega de servicios de RRHH.
  • Competencia Tecnológica: Dominio de plataformas de gestión de capital humano (HCM) y plataformas de gestión de servicios, software y aplicaciones.
  • Orientación al Detalle: Gran atención al detalle y compromiso con la precisión en el seguimiento y reporte de métricas de servicio.
  • Operaciones de RRHH: Sólido entendimiento de operaciones de RRHH y servicios compartidos, con capacidad para aplicar este conocimiento en iniciativas de excelencia del servicio.
  • Gestión del Tiempo: Habilidades efectivas de gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico.

Deseables:

  • Auditoría: Experiencia en la realización de auditorías para mantener y monitorear la integridad de los datos de RRHH y el cumplimiento del sistema.
  • Gestión del Cambio: Familiaridad con principios de gestión del cambio y capacidad para adaptarse a nuevos procesos y tecnologías.
  • Resolución de Problemas: Fuertes habilidades para resolver problemas, con un enfoque proactivo para identificar, plantear y resolver cuestiones que puedan afectar la calidad del servicio.
  • Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con capacidad para transmitir información compleja de manera clara a diversos interesados.
  • Colaboración: Jugador de equipo colaborativo que puede trabajar eficazmente con equipos multifuncionales para mejorar la entrega general del servicio.
  • Experiencia en Plataformas: Conocimiento sólido de las plataformas Workday y BMC Helix, software y aplicaciones.

Beneficios Extralegales:

  • Día libre en tu cumpleaños (licencia pagada)
  • Acuerdo de Colsanitas: los empleados pueden adquirir servicio de medicina prepagada a precios especiales
  • EMI: los empleados pueden adquirir el servicio de medicina doméstica a precios especiales.
  • Líneas de crédito y préstamos especiales: condiciones especiales para los empleados.

*Nota: Los beneficios listados en la sección "beneficios extralegales" no son constitutivos de salario ya que no serán otorgados como contraprestación directa del servicio del Trabajador de conformidad con la Ley 789 del 2002, los Artículos 15 y 16 de la Ley 50 de 1990 en concordancia con el Artículo 17 de la Ley 344 de Los beneficios podrán ser modificados o eliminados en cualquier momento, sin ningún tipo de restricción o condicionamiento y sin que se entienda como una desmejora contractual.*