col-especialista medios digitales y web- bogotá

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Fecha:
10 nov 2025

Ubicación:
BOGOTA D.C., DC, CO

Empresa:
Telefónica

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Cargo:
ESPECIALISTA MEDIOS DIGITALES Y WEB

Dirección:
B2C

Área:
CELULA MARKETING DIGITAL

Ciudad:
BOGOTA

Rango salarial:
$ $5.300,000

Misión del Rol:
Administrar y gestionar la página web de Movistar Colombia para cumplir la promesa al cliente a través del canal digital, que funciona como el primer punto de contacto para la adquisición de productos en línea, la gestión de servicios y el pago de obligaciones con la compañía. Garantizar el cumplimiento de los indicadores de rendimiento, accesibilidad, experiencia de usuario y diseño. Además de generar planes de acción para aumentar la tasa de conversión en canales automáticos y asistidos con acciones en optimización web, y para minimizar las fallas en la experiencia del usuario al ingresar al canal.

De igual forma, gestiona las campañas de performance para B2C, con el fin de asegurar la comunicación digital de los productos de Colombia Telecomunicaciones en los diversos medios requeridos, tales como mensajería de texto, correo electrónico, medios de pago, aplicación móvil, WhatsApp y web, entre otros.

Funciones Asociadas al Rol:

• Planificar y estructurar la arquitectura de páginas web, asegurando la navegabilidad, usabilidad y accesibilidad para distintos tipos de usuarios.
• Enfoque E2E para flujos de compra integrando los diferentes actores para creación de flujos internos a través de herramientas propias para eCommerce.
• Administrar y actualizar contenidos (CMS) a través de soporte con agencia de desarrollo web.
• Supervisar la coherencia del diseño y el estilo editorial en todas las secciones del sitio, alineando los contenidos con la identidad visual de la marca, incluyendo la selección de paletas de colores, tipografías, imágenes, gráficos y otros elementos multimedia.
• Garantizar la correcta visualización y funcionalidad en diferentes dispositivos (diseño responsive).
• Liderar equipo de UX/UI.
• Coordinar y colaborar con otros perfiles como diseñadores gráficos, redactores y, en ocasiones, desarrolladores, para asegurar la calidad y coherencia del sitio.
• Monitorizar el rendimiento del sitio, identificando y resolviendo problemas de usabilidad, velocidad y experiencia de usuario.
• Gestionar la seguridad básica del sitio y los permisos de acceso a los contenidos a través de equipo de TI y seguridad de la información.
• Recoger y analizar comentarios de usuarios para implementar optimizaciones en el diseño y la estructura del sitio.
• Mantenerse actualizado en tendencias de diseño web, buenas prácticas de accesibilidad y estándares internacionales.
• Curación de contenido y oferta con aliados digitales sobre ofertas y campañas activas de la compañía.
• Diseñar y ejecutar la estrategia integral de comunicación 360° para campañas performance, asegurando coherencia en todos los canales digitales.
• Gestionar la planificación, implementación y optimización de campañas digitales para maximizar resultados y conversiones.
• Coordinar la producción y adaptación de contenidos para distintos formatos y medios digitales.
• Colaborar con equipos creativos y de marketing para asegurar la calidad y correcta ejecución de la estrategia.
• Mantenerse actualizado en tendencias y mejores prácticas digitales para innovar en las campañas.

Requisitos Indispensables:

• Profesional titulado en Diseño gráfico, publicidad, comunicación social o afines.
• Experiencia mínima de 2 años a creación de UX/UI, teoría del color, tipografía y composición visual.
• Dominio de herramientas de diseño gráfico (Adobe Photoshop, Illustrator, Figma, Sketch, etc.)
• Conocimientos en copywriting UX.
• Capacidad para crear WireFrames, prototipos y mockups de interfaces web.
• Conocimientos en herramientas de medición de KPIs web (GA4, Looker, Clarity, PageSpeed)
• Capacidad para crear, adaptar o ajustar material de comunicación digital en apoyo a diversas áreas.
• Inglés Básico – Intermedio.

Requisitos Deseables:

• Conocimientos sólidos en eCommerce.
• Conocimientos básicos de HTML y CSS (para ajustar estilos o solucionar pequeños problemas, aunque no para desarrollar desde cero)
• Conocimientos en CRO.
• Nociones de SEO básico y optimización de contenidos para buscadores.

Competencias:

• Foco en el cliente.
• Genera confianza y credibilidad.
• Maneja la complejidad.
• Orientación al resultado.
• Gestiona y atrae el mejor talento.
• Habilidades de organización y gestión de proyectos digitales.
• Capacidad de comunicación efectiva para interactuar con equipos y clientes.

Propuesta de Valor:

• Flexibilidad horaria
• Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
• Puntos para intercambiar por experiencias
• Descuentos en productos de la compañía
• Seguro de vida

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