Consultor/a Senior en Reclutamiento

hace 1 semana

Medellí Brazil, Colombia CompuTrabajo A tiempo completo


Buscamos incorporar a un/a Customer Success con sólida experiencia en reclutamiento y selección, preferiblemente proveniente de consultoras de selección, que quiera asumir un rol estratégico y consultivo, acompañando a nuestros clientes en la optimización de sus procesos de atracción y contratación mediante la plataforma Pandapé.

Este rol tiene un impacto clave en la adopción, optimización, retención y fidelización de clientes, trabajando de manera transversal con diferentes equipos y siendo un referente interno en buenas prácticas de selección.

¿Cuál será tu reto?

Actuar como socio estratégico de nuestros clientes, ayudándoles a tomar mejores decisiones de reclutamiento, mejorar su experiencia de candidato y maximizar el valor de la plataforma.

Responsabilidades:

  • Gestionar un grupo de clientes asignados y establecer relaciones sólidas y de confianza.
  • Entender las necesidades y objetivos de los clientes para poder brindarles soluciones personalizadas.
  • Proporcionar asistencia y apoyo a los clientes, responder preguntas y resolver problemas.
  • Realizar seguimiento regularmente para garantizar la satisfacción del cliente y su éxito continuo.
  • Detectar oportunidades de crecimiento y expansion de servicios para mejorar la relación con los clientes.
  • Colaborar con otros equipos internos para garantizar una experiencia del cliente excepcional.

Habilidades y requisitos:

  • Experiencia previa en atención al cliente o consultor de reclutamiento o un rol similar.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
  • Capacidad para comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas.
  • Habilidades de organización y gestión del tiempo para manejar múltiples clientes y tareas.
  • Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera creativa.
  • Conocimiento de herramientas de CRM y software relacionado es una ventaja.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

Valoramos el compromiso con la satisfacción del cliente y buscamos a alguien que pueda establecer relaciones sólidas y duraderas. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Si te apasiona trabajar con clientes y ayudarlos a tener éxito, estamos deseando conocerte



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