Intern: Undergrad

At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.

A Day in the LifeEstudiante del SENA, institutos, o universidades, en los programas de Tecnología en Gestión Administrativa o Tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información, con inicio de etapa productiva preferiblemente a finales de noviembre de 2025. Debe ser proactivo, con habilidades de trabajo en equipo, interés por aprender de forma continua y con cierto grado de autonomía, con facilidad y gusto por el manejo de plataformas digitales y programas de computador, e interés y gusto por el análisis y razonamiento lógico-matemático.

Algunas de las responsabilidades pueden incluir:

• Gestionar solicitudes de asignación y remoción de acceso a categorías de correos y llamadas de Servicio al Cliente.

• Gestionar solicitudes de cambios de horario y de programación de actividades y eventos en la plataforma de Workforce Management para los agentes de Servicio al Cliente.

• Monitorear en tiempo real la ejecución de los horarios programados a los agentes de Servicio al Cliente y alertar sobre discrepancias y situaciones puntuales que puedan poner en riesgo la capacidad del equipo de alcanzar las meyas de desempeño establecidas

Ambiente Laboral

En el equipo de Workforce tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente con un equipo colaborativo y dispuesto a ayudar. Tendras la oportunidad de trabajar con grandes profesionales, aprendiendo habilidades blandas y técnicas que contribuirán a tu perfil profesional.

Requisitos y habilidades:

Manejo de herramientas de ofimatica.

Proactividad.

Deseo de aprendizaje.

Deseado pero no obligatorio:

Inglés A2.

Physical Job Requirements

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position. 

Benefits & Compensation

Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create.  We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
 

About Medtronic

We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people. 
We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.

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