Jr. Implementation

hace 3 días

Medellín, Antioquia, Colombia dflow AI A tiempo completo

Jr. Implementation & Support Engineer (IA & Automation)

Únete a DFlow IA, una startup que está transformando cómo las empresas automatizan, conectan y crecen con inteligencia artificial.

Buscamos una persona apasionada por la tecnología, que disfrute resolviendo problemas, creando integraciones inteligentes y acompañando a los clientes a tener éxito.

Tu misión

Serás parte del equipo de Customer Success & Onboarding, responsable de que cada cliente viva una experiencia fluida y poderosa desde el primer día: implementaciones técnicas, integraciones, agentes virtuales, automatizaciones… todo lo que haga que DFlow funcione como magia.

  • Lo que harás
    Configurar cuentas y flujos en nuestras soluciones: DFlow All-in-One AI, Loyalty AI y Assist AI.
  • Crear integraciones y automatizaciones con herramientas como Make, Zapier o n8n.
  • Conectar CRMs, POS, ERPs, e-commerce, WhatsApp Cloud API y pasarelas de pago (Stripe, Niubiz, Izipay, etc.).
  • Implementar y mantener webhooks, formularios, landing pages, triggers y APIs REST.
  • Acompañar a los clientes durante el onboarding y dar soporte técnico con enfoque humano y resolutivo.
  • Entrenar y desplegar agentes virtuales con IA, ajustando prompts y flujos conversacionales.
  • Monitorear integraciones activas y resolver incidencias técnicas junto al equipo de producto.

  • Documentar procesos y contribuir a la mejora continua del sistema.

  • Lo que buscamos en ti
    Experiencia previa en implementación técnica o soporte de plataformas SaaS o CRM.

  • Conocimientos sólidos en APIs, JSON, Webhooks, autenticaciones (OAuth, API Keys).
  • Manejo fluido de herramientas no-code y low-code (Make, Zapier, n8n).
  • Nociones de frontend (HTML, CSS, JS básico) y backend , Python o PHP básico).
  • Experiencia conectando pasarelas de pago y validando flujos transaccionales.
  • Capacidad de comunicación empática y orientación total al cliente.
  • Curiosidad por la inteligencia artificial aplicada a negocios.

  • Autonomía, mentalidad resolutiva y energía de startup.

  • Qué te ofrecemos
    Un entorno dinámico, innovador y 100% orientado al crecimiento.

  • Aprendizaje continuo en IA, automatización, APIs y sistemas CRM.
  • Oportunidad de trabajar con clientes de distintos sectores y países.
  • Cultura abierta, colaborativa y basada en impacto real.

Si eres esa persona que disfruta haciendo que la tecnología funcione de verdad, te queremos en DFlow IA.

  • Business Systems Analysis

    hace 1 semana

    Medellín, Colombia Fiserv A tiempo completo

    You deserve to do what you love, and love what you do - a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are more than 40,000 #FiservProud innovators delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do. You have choices - if you strive to be a part of a team driven to create...