Empleos actuales relacionados con Gestor de Incidentes - Bogotá Cundinamarca - Stefanini

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Job description ¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos un Gestor de Incidentes Main responsibilities Identificación, clasificación, priorización y soporte Inicial. Investigación...


  • Bogotá, Colombia SONDA A tiempo completo

    Join to apply for the Gestor de Incidentes y cambios role at SONDA ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas


    Bogotá, Distrito Capital, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Job description ¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos un Gestor de Incidentes Main responsibilities Identificación, clasificación, priorización y soporte Inicial. Investigación...

  • Gestor de Incidentes

    hace 1 semana


    CALLE , Bogotá, D.C., BOGOTA DC, Colômbia,, Colombia Stefanini Latam A tiempo completo $1.800.000 - $2.500.000 al año

    DescriptionSé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Seguro no te quieres quedar fuera Buscamos un Gestor de IncidentesResponsibilitiesIdentificación, clasificación, priorización y soporte Inicial.Investigación diagnóstico y resolución.Asignación en...


  • Bogotá, Colombia SONDA A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un Gestor de Incidentes y cambios en Bogotá. Se requiere un tecnólogo o profesional en sistemas de información y se valorará la experiencia previa en gestión de incidentes. Las responsabilidades incluyen la coordinación de incidentes críticos y el soporte en procesos de cambio. Se ofrece un trabajo presencial con un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo US$1.200.000 - US$1.800.000 al año

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Indra Colombia A tiempo completo US$60.000 - US$120.000 al año

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de Incidentes y requerimientos con ganas de trabajar en nuestro equipo.¿Cuál es el reto que te proponemos?· Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.· Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $1.000.000 - $1.500.000 al año

    Id de solicitud de puesto:77264Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo $4.000.000 - $5.000.000 al año

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...


  • Bogotá D.C., Colombia GIT SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo: GESTOR DE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS Ingeniero titulado en Sistemas, Electrónica o afines con mínimo 3 años de experiencia en el cargo como gestor de procesos ITIL, conocimiento previo o experiencia en: -Desarrollo de la actividad con habilidades de comunicación para interactuar con el...

Gestor de Incidentes

hace 2 semanas


Bogotá Cundinamarca, Colombia Stefanini A tiempo completo $8.000.000 - $12.000.000 al año

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera Buscamos un Gestor de Incidentes

Responsabilidades y atribuciones

  • Identificación, clasificación, priorización y soporte Inicial.
  • Investigación diagnóstico y resolución.
  • Asignación en la herramienta de tickets de Incidentes para 2do y 3er Nivel de acuerdo a escalamiento funcional y jerárquico.
  • Cierre de Incidentes.
  • Verificación de confiabilidad de la información.
  • Verificación de solución correcta de ticket.
  • Verificación de llenado de Bitácora de hechos relevantes vs tickets de Incidente Masivos.

Requisitos y calificaciones

  • Profesionales de las carreras de informática e ingenierías
  • Experiencia mínima de 3 años en el puesto
  • Experiencia manejando la metodología Itil

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