Scrum Master

DESCRIPCIÓN DEL PERFIL

Tiene como propósito liderar la madurez ágil y la transformación cultural de las células y/o equipos de trabajo bajo su acompañamiento, garantizando la entrega sostenible de valor, la optimización del flujo end-to-end y la alineación entre la ejecución operativa y los objetivos estratégicos del negocio.

Actúa como facilitador experto, coach y referente cultural, impulsando la adopción de prácticas ágiles avanzadas, la gestión adaptativa del cambio y la incorporación de herramientas tecnológicas incluida la inteligencia artificial que simplifiquen la gestión y potencien la productividad.

FUNCIONES

1. Alinear los resultados de las células con la estrategia del negocio

• Traducir los objetivos estratégicos del flujo de valor en metas claras para las células y/o equipos de trabajo.
• Monitorear la ejecución presupuestal, la generación de beneficios y el cumplimiento de los compromisos del equipo.
• Anticipar riesgos y dependencias que impacten los resultados, proponiendo planes de mitigación.
• Garantizar que las prácticas ágiles aporten directamente al logro de los OKR y objetivos organizacionales.

2. Elevar la madurez ágil y la autogestión de las células y/o equipos de trabajo

• Evaluar periódicamente el nivel de madurez del equipo y definir planes de desarrollo adaptados.
• Fomentar la autonomía y responsabilidad compartida, impulsando el liderazgo distribuido.
• Diseñar estrategias de acompañamiento para fortalecer la eficiencia, la colaboración y la entrega continua de valor.

3. Optimizar procesos ágiles mediante métricas, analítica y mejora continua

• Implementar y analizar indicadores de flujo (lead time, throughput, WIP, predictibilidad) para mejorar la productividad y la toma de decisiones.
• Acompañar la gestión del backlog con el PO y el LT, asegurando una priorización efectiva y un refinamiento continuo.
• Promover retrospectivas orientadas a resultados y a la eliminación de desperdicios en los procesos.
• Integrar el uso de IA y analítica avanzada para simplificar la gestión y anticipar cuellos de botella.

4. Facilitar y fortalecer la cultura de colaboración y aprendizaje

• Liderar ceremonias ágiles con foco en propósito, alineación y resultados.
• Promover un ambiente de transparencia, confianza y aprendizaje continuo.
• Acompañar a Scrum Masters Junior o Standard, transfiriendo conocimiento y buenas prácticas.
• Ser referente cultural en la adopción de los valores ágiles y en la transformación organizacional.

5. Asegurar el uso eficiente de herramientas y la visibilidad de resultados

• Administrar y optimizar el uso de Azure DevOps u otras herramientas de gestión, garantizando trazabilidad, consistencia y calidad de datos.
• Generar tableros y reportes que permitan visibilidad sobre avances, beneficios y desempeño del equipo.
• Promover la automatización de tareas repetitivas mediante herramientas digitales e inteligencia artificial.

6. Impulsar la transformación organizacional y la conexión entre equipos

• Facilitar la colaboración entre múltiples células y/o equipos del flujo de valor.
• Participar activamente en comunidades ágiles internas, compartiendo aprendizajes y mejores prácticas.
• Alinear esfuerzos con áreas de soporte (RRHH, Tecnología, Finanzas, Operaciones, entre otras) para remover impedimentos estructurales.

NIVEL ACADÉMICO

Profesional en Ingenierías y/o Administración de Empresas.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

Obligatorio:

• Certificación vigente como Scrum Master.

Deseable:

• Advanced Certified Scrum Master (A-CSM).
• Kanban Management Professional.
• Certificaciones en IA aplicada a gestión (por ejemplo,
  AI for Project Managers
  ,
  Agile Intelligence
  ).

TECNOLOGÍAS Y METODOLOGÍAS

• Azure DevOps (principal herramienta de gestión).
• Miro y Power BI.
• Frameworks y enfoques ágiles: Scrum, Kanban, SAFe, Lean, OKR.
• Comprensión funcional del ciclo de vida del producto, gestión de backlog y métricas asociadas.
• Conocimiento general de arquitectura de software.
• Conocimientos en automatización, uso de analítica e inteligencia artificial para optimizar procesos, simplificar la gestión y habilitar la toma de decisiones basada en datos.

EXPERIENCIA

• Tiempo de experiencia en las tecnologías mencionadas:
  4 años
  .
• Años de experiencia laboral total:
  4 años
  .