Empleos actuales relacionados con Agente de servicio al cliente Bilingüe - Barranquill Brazil - Solvo S

  • Agente servicio al cliente bilingue

    hace 7 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Servimos S A tiempo completo

    Agente Bilingüe de Servicio al Cliente Importante compañía multinacional se encuentra en la búsqueda de Agentes Bilingües de Servicio al Cliente para modalidad presencial.Requisitos:Nivel de inglés B2+Bachiller graduadoMínimo 6 meses de experiencia en servicio al clientePersonas mayores de 21 añosNo estudiantesCondiciones laborales:Modalidad:...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Barranquill, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de agentes bilingüe con ingles b2 a c1 para trabajar en el tercer banco más importante de los estados unidos, se especializa en tarjetas de creditos, cuentas de ahorro, manejo y prevención de fraude con operaciones principalmente en los estados unidos, los asesores tendran la función de brindar un servicio al cliente.Te...

  • Agente servicio al cliente

    hace 5 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés B2) – Sector Energtico Ubicación: Blue Gardens, Barranquilla Modalidad: Presencial (B&M) Horario: Lunes a Viernes, turnos entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales) Salario: $ COP + bonificaciones Idioma requerido: Inglés B2 (oral y escrito, comprobable)Descripción del cargo:Importante empresa del...

  • Agente bilingue

    hace 2 semanas

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Buscamos un Agente bilingüe para incorporarse a nuestro equipo en SOLVO S.A.S. Si tienes un nivel B2 en inglés y experiencia previa en servicio al cliente o ventas, especialmente en call center, podrías ser el candidato ideal para nosotros. En este rol, serás responsable de atender a nuestros clientes con proactividad y eficacia, garantizando una...

  • Agente Bilingüe Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Servimos S A tiempo completo

    Compañía norteamericana del sector BPO se encuentra en búsqueda de agentes bilingües con el siguiente perfil: Nivel de inglés: B2+ Modalidad: Presencial Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente Salario: $ auxilio de transporte Entrenamiento: 100% pago sobre el salario Horario: Lunes a viernes (incluye festivos) Disponibilidad entre 7:00...

  • Agente Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Nivel de inglés: B2+ / C1 Salario: $ entrenamiento y operación) Bonificaciones hasta del 15% ESTAMOS CONTRATANDO Agentes de servicio al cliente BILINGÜES para una reconocida compañía de alquiler de autos. Buscamos personas apasionadas por el servicio, con excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y solución de problemas....

  • Agente de Servicio al cliente Bilingüe

    hace 4 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Customer Service Agent para Miller's Ale House Ubicación: MURANO - Calle 40 sur # 41-44, Envigado Horario: Disponibilidad de Lunes a domingo, turnos rotativos entre 10:00 AM y 10:00 PM Modalidad: Presencial Salario : $ aux de transporte Descripción del cargo: Estamos en búsqueda de personas proactivas, empáticas y orientadas al servicio para unirse a...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Servimos S A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente Bilingües para laborar de manera presencial, orientados a la atención al cliente y con excelente nivel de comunicación.Requisitos:Nivel de inglés B2+.Formación académica: Bachiller.Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente. (presencial o call...

  • Agente de servicio al cliente Bilingüe

    hace 4 días

    Barranquill, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo

    Queremos que seas parte de nuestra gran GRUPO DE TRABAJO Si eres una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades lingüísticas y un enfoque proactivo para ayudar a los demás, queremos conocerte Postula ya para unirte a nuestro equipo como Asesor Bilingüe Requisitos -Condiciones < Salario : Variable +Todos las prestaciones de Ley (Salud ,...

  • Agente de servicio al cliente Bilingüe

    hace 2 horas

    Barranquill, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente Bilingües.Perfil requerido:Requisitos: Bachiller, experiencia en BPO (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas VOICE, actitud de servicio al cliente y escucha activa.Idioma: Inglés B2 como mínimo y en adelante.Funciones: Servicio y atención al usuario para...

Agente de servicio al cliente Bilingüe

hace 3 semanas

Barranquill Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Estamos contratando en Barranquilla

Posición: Especialista en Atención al Cliente *

*Lugar*: Las américas III, Calle 77 # 59-35

*Disponibilidad Horaria:*

Lunes a domingo con disponibilidad entre las 10:00 a.m. y las 2:00 a.m.

(No significa que el horario es de 10 a 2 am, significa que el horario será en esa franja, 44 horas a la semana con 1 hora de almuerzo y respectivos breaks)

Dos días libres a la semana (pueden ser consecutivos, pero no se aseguran)

*Cuando se gana la modalidad hibrida por performance son 3 días de Home Office y dos días onsite.*

Descripción del trabajo

Impulsados por nuestra Pasión por las Personas, nuestros Especialistas en Atención al cliente están enfocados en brindar una excelente experiencia al cliente. Proporcionan soporte a los clientes vía TELÉFONO/CHAT, asistiendo con consultas, resolución de problemas y soporte general. Responden a todas las comunicaciones de los clientes por teléfono o chat y brindan soporte en consultas de cuentas, servicios, programas/promociones y problemas técnicos. En última instancia, unimos a las personas. Ya sean nuestros clientes, sus clientes, nuestros colegas o nuestros socios sin fines de lucro, no podemos resistirnos a la diversión de trabajar con personas. Cada conexión, cada relación importa.

Responsabilidades:

· Responder a las solicitudes/consultas de los clientes por teléfono, incluyendo compras de productos, consultas de servicio y calidad, estado de pedidos, información de productos y problemas generales de soporte al cliente.

· Demostrar altos estándares de calidad en el servicio.

· Mantenerse al día con el conocimiento de productos/procedimientos y evaluar las tendencias de la industria.

· Trabajar en conjunto con el equipo de calidad y capacitación para autogestionar las expectativas de rendimiento.

· Mantener una línea de comunicación abierta con el Líder de Equipo/Defensor de Calidad/el Entrenador y el gerente para apoyo y desarrollo personal.

· Mantener conocimientos empresariales, cortesía y profesionalismo al tratar con todos los contactos de los clientes.

· Mantener la base de datos propietaria del centro de llamadas (CSC) ingresando la información con precisión y documentando adecuadamente todas las interacciones con los clientes.

· Ser puntual en el trabajo y adherirse a todos los horarios y plazos tanto programados como de proyectos especiales.

· Estricta adherencia a los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos por la gerencia.

· Esforzarse por superar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los objetivos de calidad según lo establecido por la gerencia.

· Comunicarse con los clientes de manera proactiva y profesional a través de múltiples canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat y correo electrónico. Los agentes pueden ser solicitados para cambiar entre canales en cualquier momento.



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