Agente bilingue Bogotá y Cali

hace 7 días

Cal Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo US$80.000 - US$120.000 al año


Customer Service Representative

Locations: Bogotá – SURA Rosales | Cali – Versalles

We are seeking bilingual (Spanish-English) customer service professionals to support medical providers and members in a remote call-center environment. Under the guidance of the Customer Service Lead, this role manages inbound and outbound communications via phone, email, web portal, and mail, ensuring accurate documentation and a positive service experience.

Training Schedule:


• Monday to Friday, 10:00 a.m. – 6:00 p.m. Colombia Time

Operations Schedule (post-training):


• Monday to Friday, 6:00 a.m. – 6:00 p.m. Colombia Time


• Flexibility and full availability during operational hours is required.

Key Responsibilities:


• Manage customer service emails and tickets: sort, respond, follow up, and archive


• Handle high-volume inbound/outbound call queues


• Resolve access and submission issues


• Conduct outreach calls to providers and members


• Research and follow up on billing and claims inquiries


• Support account management, provider relations, and operations projects


• Maintain accurate documentation across systems

Requirements:


• Advanced English proficiency


• Strong customer service and communication skills


• High typing speed and system navigation (Windows OS, MS Office, web platforms)


• Strong research, critical thinking, and problem-solving abilities


• Ability to work independently and collaboratively in a remote team


• Quiet, professional workspace with reliable high-speed internet


• Healthcare or insurance experience preferred


• ZenDesk knowledge is a plus

Write me for more info:



#LI-Onsite

  • Agente ventas bilingue

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo $20.000 - $150.000 al año

    Agente ventas bilingüeSi eres bilingüe y cuentas con mínimo tres meses de experiencia en Call Center no te puedes perder esta oferta.Nos encontramos en la búsqueda de agente comercial bilingüe con nivel de inglés B2+ o superior en la ciudad de Bogotá para laborar de manera presencial en el edificio de Caracol Radio en Chapinero.Beneficios - Medicina...

  • Agente bilingue

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo $24.000 - $60.000 al año

    Si eres bilingüe (Inglés) con experiencia en call Center no te puedes perder esta oferta.Nos encontramos en la búsqueda de agente servicio al cliente o comercial bilingüe B2+ o superior en la ciudad de Bogotá para laborar de manera presencial en el edificio de Caracol Radio en Chapinero.Beneficios - Medicina prepagada.- Bonos de Spotify o Netflix.-...

  • Agente bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Servimos S A tiempo completo $300.000 - $500.000 al año

    Importante del sector bpo requiere para su equipo de trabajo bachiller en adelante con experiencia mínima de 1 año como agente call center bilingüe en ventas debe contar con nivel de ingles C1 excelente actitud y disposición.CARGO: Agente call center bilingüe / sacCONTRATO: obra laborHORARIO: Lunes a viernes 11:00AM- 9:00PM .SALARIO: prestaciones de...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $104.000 - $208.000 al año

    Nos encontramos en la búsqueda de agentes bilingüe para trabajar como Agente de servicio al cliente bilingüe para línea de atención de compañía de ventas de bolsos & accesorios, con habilidades en servicio al cliente, solución de problemas, atención al detalle entre otras habilidades, dentro de las cuales prestará servicio de información acerca...

  • Agente bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Importante compañía del sector turismo se encuentra en búsqueda de Agentes bilingües con un nivel de inglés intermedio y con experiencia previa de 6 meses en call center bilingüeCondiciones y beneficios *Salario más comisiones por ventas a inicialmente. Sin techo)*Horario se requiere de full disponibilidad, se trabaja 8 horas diarias con un día de...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Importante compañía del sector turismo se encuentra en búsqueda de Agentes bilingües con un nivel de inglés intermedio y con experiencia previa de 6 meses en call center bilingüeCondiciones y beneficios *Salario más comisiones por ventas a inicialmente. Sin techo)*Horario se requiere de full disponibilidad, se trabaja 8 horas diarias con un día de...

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo $104.000 - $156.000 al año

    Estamos en la búsqueda de agentes bilingüe para trabajar en el area de servicio al cliente , no se requieren tener experiencia previa en call center bilingüeTe ofrecemos: Horarios flexibles con dos días off salario: $ bonificaciones adicionales por cumplimiento de metricas modalidad de trabajo presencialNivel de ingles B2 en adelanteentrenamiento...

  • Gran Convocatoria Agente Bilingüe Inglés Avanzado Bogotá

    hace 7 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo US$1.700.000 - US$2.500.000 al año

    *Gran Convocatoria Laboral Agente Bilingüe Inglés Avanzado en Bogotá.*Haz parte de una de las mejores multinacionales a nivel mundial y crea tu oportunidad desarrollarte profesionalmente como Agente Call Center requerimos un nivel de inglés B2+ o C1.Te esperamos este martes de 04 julio a de 10 am al 12:00 pm en la dirección Calle 98 # 22-64 Local 5....

  • Agente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Customer Operation Succes S. A tiempo completo $1.200.000 - $1.800.000 al año

    Esta es tu oportunidad de brillar En OTD Américas buscamos un Agente Callcenter Bilingüe con pasión y crezca con nosotros en Bogotá. Somos una empresa que impulsa el plan carrera y apuesta por el desarrollo de nuestra gente. Aquí no solo trabajas, evolucionas ¿Qué te ofrecemos? Salario base de $ bonos por desempeño hasta $ mensuales. Un gran apoyo...

  • Agente de atención al cliente Bilingüe(Inglés) Presencial Cali

    hace 2 semanas

    Cal, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo $2.800.000 - $4.200.000 al año

    Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos de atención al cliente Bilingües.Perfil requerido:Requisitos: Bachiller, Experiencia en BPO (deseable mas no obligatoria) preferiblemente en líneas CHAT y EMAILActitud de servicio al cliente y buen nivel lectoescritura de Inglés. Idioma: Inglés B2 como mínimo y en adelante.Funciones: Educar y brindar...