Buscamos agente bilingue para tech support chats/llamadas

hace 1 semana

Medellí Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo


Job Description:
We are a leading insurance protection and financial wellness solution, leveraging technology to serve clients across all 50 states. With a corporate team of over 150 and thousands of agents, we build lasting relationships and tailor life insurance solutions to meet the evolving needs of American families. Our diverse team shares a common goal: helping clients protect what matters most.

Objectives:
The Corporate Support Specialist will engage directly with agents and clients through chat and ticketing systems, addressing their support needs across various insurance technology platforms.

Essential Functions:

Respond to support tickets, calls, and chats, providing first-line helpdesk assistance to agents and policyholders
Conduct research to address policyholder questions and concerns
Troubleshoot and escalate level 1 tickets and chats as needed
Compose business letters and communicate effectively both in writing and verbally
Engage extensively in chat communications
Competencies:

Strong communication skills
Initiative
Multi-tasking abilities
Troubleshooting skills
Education and Experience Required:

High school diploma
Experience in customer service and tech support
This role does not involve supervisory responsibilities.

Schedule:

Friday to Tuesday, 2:00 PM to 12:00 AM EST
Wednesdays and Thursdays off
Convenient bus route available
Training:

Monday to Friday, 9:00 AM to 5:00 PM (1 month)
Location:

Bogotá only
Salary:

3,600,000 COP
Benefits:

Fixed-term contract
Comprehensive training program
Opportunities for career advancement
Supportive work environment
Access to company resources and tools



#LI-Onsite

  • Customer Service Chats

    hace 6 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Se busca un agente de servicio al cliente con experiencia en chats para unirse a nuestro equipo en SOLVO S.A.S. Si tienes 6 meses de experiencia como agente de servicio al cliente vía chat y dominas el inglés al menos a nivel B2, con habilidades avanzadas en C1, y eres bilingüe, esta oportunidad es para ti.En SOLVO S.A.S., valoramos la capacidad de...

  • Customer support Agent

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    En Solvo Global tenemos una excelente oportunidad bilingüe como Customr support agent que permite trabajar en MODALIDAD HÍBRIDA en la ciudad de MEDELLÍN + Hiring Bonus*Tendrás 4 días desde casa y 1 día en el site*Horario: Disponibilidad de lunes a domingo, 24/7, 2 días libresUbicación: Medellín- 4 días en casa y 1 día presencial en nuestra sede de...

  • Agente bilingüe B2 chat y llamada

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Gran oferta*Contrato a Término Indefinido **Nivel de Inglés: B2 **Salario: $ **Horario:* Lunes a Viernes: 7 am - 5 pm *42 horas **Ubicación: B&M Bogota, North Point **Descripción:*Únete a una empresa de energía líder Atenderás llamadas y chats sobre facturación, servicios, crédito y más *Beneficios:*1. Bono variable de hasta: $ 2. Bonos sin techo...

  • Agente Bilingüe Multicanal

    hace 2 semanas

    Medellí, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    *ÚNETE A ESTE EQUIPO COMO AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE* contratación inmediata Ubicación: Medellín 100% presencial Franja de operación: lunes a sábados de 9am a 7pm. Tipo de contrato: Término indefinidoSalario: $ base prestacional de $ y extralegal de $ Buscamos asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Serás...

  • Customer Service Agent Bilingue

    hace 6 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE AGENTINGLÉS CONVERSACIONAL B2+/C1Horario: Lunes a domingo, FULL DISPONIBILIDAD . 40 horas a la semana ( trabajas 5 días a la semana y 2 días de descanso) Transporte proporcionado a partir de las 9:00 pm Ubicación: Murano (Calle 40 sur #41-44) Envigado Idiomas Requeridos: Inglés B2+ Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de...

  • Bilingual customer service agent

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    SOLVO S.A.S está buscando un profesional bilingüe para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.El candidato ideal debe tener un nivel de inglés B2 - C1 y experiencia previa en atención al cliente y soporte tecnico bilingue.Funciones:- Atención directa a agentes y clientes a través de chat y ticketing.- Satisfacer las necesidades de soporte de...

  • Agente Backoffice Bilingue JG

    hace 6 días

    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Si eres BILINGUE y estas buscando una posición backoffice/administrativa en las ciudades de Bogota, Bucaramanga y/o Medellin, en donde no tomarás llamadas, Solvo Global es para ti 8Si no cuentas con un inglés conversacional, por favor abstente de postularte a esta posición)Estamos buscando personbal bilingue calificado con gran capacidad de autonomia y...

  • Agente Bilingüe

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Trabaja para una de las mejores empresas del sector turístico, en donde tendrás la posibilidad de interactuar con personas de distintos países y conocer sobre agencias de turismo. Buscamos agentes bilingües con un nivel de inglés intermedio y con experiencia previa de 6 meses en call center bilingüeCondiciones y beneficios Salario de con todas las...

  • Tech Support

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Position: Corporate Support SpecialistSchedule. Friday to Tuesday, from 2:00 PM to 12:00 AM EST // Wednesdays and Thursdays off (1:00 PM to 11:00 pm COL time)Location: Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga.Salary: 3' COP(Base prestacional de 2' COP & Aux extralegal de Vivienda de 1' COP)Job Description: Quility is a leading technology-enabled,...

  • Buscamos Agente Bilingüe

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Manpower Group Colombia A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de agentes bilingüe con ingles avanzado para trabajar con uno de los proveedores de servicios de vídeo y comunicaciones de banda ancha más grandes de EE. UU. (Servicios: Conectividad, Internet, TV, Móvil). Perfil comercial + retenciónTe ofrecemos:Salario de $ mas 1. Bono de desempeño del 15% y bono de Adherencia del...