Customer Engagement Consultant Oncology

hace 1 día

Cali, Valle del Cauca, Colombia Novartis A tiempo completo $800.000 - $1.200.000 al año
Summary

Satış Temsilcisi, müşteri etkileşimlerimizin ve satış performansımızın önde gelen itici gücüdür Müşteri deneyimi yaklaşımımızın yüzüdür ve satış büyümesini uyumlu ve etik bir şekilde sürdürmek için müşteriler ve hastalar için değer sağlayan derin ilişkiler kurarlar.

About the Role

Major Accountabilities

~ Rekabetçi Satış Büyümesi Sağlayın

~ Reçete kararlarını etkileyen veri analizi yoluyla yüksek potansiyelli müşterileri (HCP'ler ve paydaşlar) belirleyin ve önceliklendirin

~ Olumlu müşteri deneyimlerinin ustaca düzenlenmesi yoluyla satış performansını artırın

~ Etkileşim kurun ve ilişkiler kurun.

~ Kritik müşteri zorluklarını, karar verme faktörlerini, sorunlu noktaları ve fırsatları anlamak için değere dayalı konuşmalara (yüz yüze ve sanal olarak) katılın

~ Müşteri tercihlerini yansıtarak, mevcut içerikten ve birden fazla etkileşim kanalından yararlanarak hedef HCP'ler için müşteri etkileşimi yolculuklarını kişiselleştirin ve düzenleyin

~ Novartis için zaman içinde sürdürülebilir bir işbirliği geliştirmek amacıyla HCP'lerle ortaklık kurarak katılım sağlayın

~ İhtiyaçlarını dinleyerek ve sağlık hizmeti ortamlarını anlayarak klinik farklılaşmanın ötesinde unutulmaz, müşteri odaklı deneyimler sunun

~ Fikir liderleri ve en iyi tıbbi etkileyicilerle (bölge düzeyinde) etkili çalışma ilişkileri kurun ve hasta yolculuğunu iyileştirmek için mevcut davranışlara meydan okuyun (doğru hasta, doğru zaman)

~ Derin Müşteri İçgörüleri ve Anlayışı Geliştirin

~ Onlar için neyin önemli olduğunu ortaya çıkarmak için müşterinin işi hakkında içgörüler toplayın

~ Müşteri geri bildirimlerini takip edin ve yanıtları ek değer yaratan ve beklentileri aşan eylemlere dönüştürün

~ İlgili bölge, hesap ve müşteri etkileşim planlarını oluşturmak, dinamik olarak önceliklendirmek ve ayarlamak için mevcut veri kaynaklarından yararlanın

~ Ürün ve endikasyonla ilgili içeriklerin, kampanyaların ve etkileşim planlarının geliştirilmesini desteklemek için müşteri içgörülerini ilgili iç paydaşlarla sürekli olarak paylaşın

~ Müşterilere ve Hastalara Değer Katın

~ Karşılanmamış müşteri ve hasta ihtiyaçlarını karşılayan çözümler tasarlamak ve uygulamak için işlevler arası ekiplerle uyumlu bir şekilde işbirliği yapın

~ İşlerini yürütmelerine yardımcı olmak amacıyla müşteri için güvenilir bir ortak olarak hareket etmek; öğrenmek için dinlemek; ilişkiyi uyumlu ve etik bir şekilde derinleştirmeye çalışmak; katma değerli çözümler yaratmak için kendilerini konumlandırın.

~ Müşterilere ve iş arkadaşlarına şeffaf ve saygılı bir şekilde açık bir niyetle davranarak doğruluk ve dürüstlükle hareket edin. Etik ikilemlerle karşılaştığınızda, doğru olanı yapın ve işler doğru görünmediğinde konuşun. Novartis Etik Kuralları, Değerler ve Davranışlar Kuralları'na göre yaşayın.

Key Performance Indicators

~IMI Saha Katılımı Performans Yönetimi Konseyi sonuçlarından gelecek rehberliğe dayalı olarak yerel düzeyde doldurulacak.

Work Experience

~NA

Skills

~Satış Becerileri

~Müşteri Görüşleri

~İletişim Becerileri

~Etkileme Becerileri

~Çatışma Yönetimi

~Müzakere Becerileri

~Teknik Beceriler

~Hesap Yönetimi

~Fonksiyonlar Arası Koordinasyon

~Sağlık Sektörü

~Ticari Mükemmellik

~Etik

~Uyma

Language

İngilizce

Why Novartis: Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients' lives. Ready to create a brighter future together?

Join our Novartis Network: Not the right Novartis role for you? Sign up to our talent community to stay connected and learn about suitable career opportunities as soon as they come up:

Benefits and Rewards: Read our handbook to learn about all the ways we'll help you thrive personally and professionally:

Division

International

Business Unit

Marketing

Location

Colombia

Site

Bogota (Oncology) / Cali (Pharmaceuticals)

Company / Legal Entity

CO01 (FCRS = CO001) Novartis de Colombia S.A

Alternative Location 1

Barranquilla (Pharmaceuticals) / Cali (Oncology), Colombia

Functional Area

Sales

Job Type

Full time

Employment Type

Kadrolu (Satış)

Shift Work

No

  • Customer Engagement Consultant Oncology

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Novartis A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    SummaryIl rappresentante di vendita è uno dei principali motori delle nostre interazioni con i clienti e delle prestazioni di vendita: è il volto del nostro approccio all'esperienza del cliente e costruisce relazioni profonde che offrono valore a clienti e pazienti al fine di guidare la crescita delle vendite in modo conforme ed etico.About the RoleMajor...

  • Customer Engagement Consultant

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Novartis A tiempo completo $9.000.000 - $12.000.000 al año

    SummaryDe verkoopvertegenwoordiger is een belangrijke aanjager van onze klantinteracties en verkoopprestaties Zij zijn het gezicht van onze benadering van klantervaring en bouwen diepe relaties op die waarde opleveren voor klanten en patiënten om de omzetgroei op een conforme en ethische manier te stimuleren.About the RoleMajor Accountabilities ~ Stimuleer...

  • Customer Support Consultant

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia SupportYourApp A tiempo completo US$15.000 - US$30.000 al año

    Passionate about the world of tech? What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our team as a Customer Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals...

  • Hospital / Medical Representative, Sales Specialist

    hace 1 semana

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Novartis A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    SummaryThe Sales Representative is a leading driver of our customer interactions and sales performance They are the face of our customer experience approach and build deep relationships that deliver value for customers and patients in order to drive sales growth in a compliant and ethical manner.About the RoleMajor accountabilities:Drive Competitive Sales...

  • Customer Onboarding Agent

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia SupportYourApp A tiempo completo US$40.000 - US$80.000 al año

    Passionate about the world of tech?What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions?Join our team as a Customer Onboarding Agent within a dynamic photography project. Thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying the flexibility of working from home. Unlock your potential by mastering...

  • Customer Onboarding Agent, Foodtech Industry

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia SupportYourApp A tiempo completo US$20.000 - US$40.000 al año

    Passionate about the world of tech? What if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our team as a Customer Onboarding Agent within a dynamic photography project. Thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying the flexibility of working from home. Unlock your potential by...

  • Consultor de desarrollo

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia QuadFocus A tiempo completo $6.500.000 - $15.000.000 al año

    Objetivo del cargo:Proporcionar conocimientos para la construcción de componentes con el fin de extender la funcionalidad de Microsoft Dynamics 365, construcción de servicios web, aplicaciones y ETLs para realizar migración de datos entre plataformas.Responsabilidades:Diseño y desarrollo de modificaciones y extensiones a las aplicaciones estándar de...

  • Dental Sales Representative

    hace 3 días

    Cali, Valle del Cauca, Colombia Colgate-Palmolive A tiempo completo US$30.000 - US$90.000 al año

    Requisition ID Posted 12/03/2025 - Marketing - Colombia - Valle del Cauca - Cali - Colgate-Palmolive - Travel - 75% of time or more - HybridRelocation Assistance Offered Within RegionJob Number # Cali, Valle del Cauca, Colombia Who We Are Colgate-Palmolive Company is a global consumer products company operating in over 200 countries specializing in Oral...

  • Copy of DevSecOps Engineer in Latam

    hace 2 semanas

    Cali, Valle del Cauca, Colombia NetMidas A tiempo completo US$39 - US$45

    HubSpot Implementation & Optimization ExpertBilingual, 5+ years experience, RemoteAbout UsNetMidas is a technology staffing company based in Cali, Colombia, since 2007. We have worked with clients that include multinationals (including Apple), startups, banks, and agencies. We are looking for a HubSpot Implementation & Optimization Expert to work directly...

  • Customer Engagement Consultant Oncology

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    Choose LocationChoose Location# Customer Engagement Consultant Oncology (Bogotá)REQ-10066530Nov 12, 2025Colombia### SummaryEl representante de ventas es un impulsor líder de nuestras interacciones con los clientes rendimiento de las ventas. Son la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a...

  • Customer Engagement Consultant Oncology

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    Choose LocationChoose Location# Customer Engagement Consultant OncologyREQ-10066530Nov 10, 2025Colombia### SummaryDer Vertriebsmitarbeiter ist ein führender Treiber unserer Kundeninteraktionen und unserer Vertriebsleistung. Er ist das Gesicht unseres Customer Experience-Ansatzes und baut tiefe Beziehungen auf, die Kunden und Patienten einen Mehrwert bieten,...

  • Customer Engagement Consultant Oncology

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    Choose LocationChoose Location# Customer Engagement Consultant Oncology (Bogotá)REQ-10066530Nov 12, 2025Colombia### SummaryDer Vertriebsmitarbeiter ist ein führender Treiber unserer Kundeninteraktionen und unserer Vertriebsleistung. Er ist das Gesicht unseres Customer Experience-Ansatzes und baut tiefe Beziehungen auf, die Kunden und Patienten einen...

  • Customer Engagement Consultant Oncology

    hace 3 semanas

    Cali, Colombia Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    Choose LocationChoose LocationPatients and caregiversInformation for patients and their caregivers including clinical trial recruiting, managed access programs, funding opportunities for patient organizations and side effects reporting.Healthcare professionalsResources for physicians and other healthcare professionals including clinical trial recruiting,...

  • Customer Engagement Consultant

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Novartis Farmacéutica A tiempo completo

    Choose LocationChoose Location# Customer Engagement Consultant (Cali)REQ-10066969Nov 19, 2025Colombia### SummaryJob Description Summary Impulsar el crecimiento de las ventas competitivas: identificar y priorizar clientes de alto potencial mediante el análisis de datos (profesionales sanitarios y otras partes interesadas) que influyen en las decisiones de...

  • Customer Engagement Consultant

    hace 3 días

    Cali, Colombia Novartis A tiempo completo

    **Summary**: Der Vertriebsmitarbeiter ist ein führender Treiber unserer Kundeninteraktionen und unserer Vertriebsleistung. Er ist das Gesicht unseres Customer Experience-Ansatzes und baut tiefe Beziehungen auf, die Kunden und Patienten einen Mehrwert bieten, um das Umsatzwachstum auf konforme und ethische Weise voranzutreiben. **About the Role**: Major...

  • Customer Engagement Consultant

    hace 3 días

    Cali, Colombia Novartis A tiempo completo

    **Summary**: De verkoopvertegenwoordiger is een belangrijke aanjager van onze klantinteracties en verkoopprestaties Zij zijn het gezicht van onze benadering van klantervaring en bouwen diepe relaties op die waarde opleveren voor klanten en patiënten om de omzetgroei op een conforme en ethische manier te stimuleren. **About the Role**: Major...

  • Customer Engagement Consultant

    hace 3 días

    Cali, Colombia Novartis A tiempo completo

    **Summary**: Il rappresentante di vendita è uno dei principali motori delle nostre interazioni con i clienti e delle prestazioni di vendita: è il volto del nostro approccio all'esperienza del cliente e costruisce relazioni profonde che offrono valore a clienti e pazienti al fine di guidare la crescita delle vendite in modo conforme ed etico. **About the...

  • Customer Engagement Consultant

    hace 2 semanas

    Cali, Colombia Novartis A tiempo completo

    1.066.824. That’s the number of patients we reached in 2021. We want curious, courageous and collaborative people like you to join our inspiring environment. Here you’re given opportunities to make a genuine impact on our patient driven mission. Here you’re surrounded by people who share your determination to tackle the world’s toughest medical...

  • Customer Engagement Consultant

    hace 3 días

    Cali, Colombia Novartis A tiempo completo

    **Summary**: Il rappresentante di vendita è uno dei principali motori delle nostre interazioni con i clienti e delle prestazioni di vendita: è il volto del nostro approccio all'esperienza del cliente e costruisce relazioni profonde che offrono valore a clienti e pazienti al fine di guidare la crescita delle vendite in modo conforme ed etico. **About the...