Vacantes Call Center B2B

hace 2 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Open English A tiempo completo

 We're Hiring Customer Service Executive (B2B)

Join our innovative team dedicated to empowering students We're looking for a proactive, service-oriented professional with strong B2B experience to join our global corporate sales team as a Customer Service Executive.

In this role, you will manage client relationships, monitor customer experience with our platform, and collaborate closely with Marketing and Sales to drive retention and growth.

 What You'll Do:

 
• Lead client onboarding and understand customer needs

 
• Manage the customer journey for assigned accounts

 
• Deliver product demos and promotional initiatives

 
• Monitor post-sale performance and key metrics

 
• Build loyalty strategies to retain clients and drive new sales

 What We're Looking For:

 
• Minimum 2 years of experience in corporate sales & account management

 
• Strong customer service (B2B) skills

 
• Data analysis & reporting experience

 
• Proficiency in MS Office (Excel & PowerPoint)

 
• CRM experience (Salesforce is a plus)

 If you're analytical, organized, detail-oriented and passionate about education technology — we want to hear from you

 Apply now and grow with us

 Estamos contratando Customer Service Executive (B2B)

Únete a nuestro equipo innovador dedicado a empoderar a nuestros estudiantes Buscamos un profesional proactivo con experiencia en servicio al cliente B2B para integrarse a nuestro equipo global de ventas corporativas como Customer Service Executive.

En este rol gestionarás relaciones con clientes, asegurarás una excelente experiencia con nuestra plataforma y colaborarás con Mercadeo y Ventas para impulsar retención y crecimiento.

 Responsabilidades:

 
• Liderar el proceso de onboarding y detectar necesidades del cliente

 
• Gestionar el customer journey de cuentas asignadas

 
• Realizar demos de producto e iniciativas promocionales

 
• Hacer seguimiento post-venta y métricas clave

 
• Diseñar estrategias de fidelización y generación de ventas

 ¿Qué buscamos?

 
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas corporativas y gestión de cuentas

 
• Fuertes habilidades en servicio al cliente (B2B)

 
• Experiencia en análisis de datos y reportes

 
• Dominio de MS Office (Excel y PowerPoint)

 
• CRM (Salesforce) es un plus

 Si eres analítico, organizado, detallista y te apasiona la edtech, queremos conocerte

 Aplica ahora y crece con nosotros

 Estamos contratando Customer Service Executive (B2B)

Junte-se à nossa equipe inovadora dedicada a capacitar estudantes Procuramos um profissional proativo com experiência em atendimento ao cliente B2B para integrar nossa equipe global de vendas corporativas como Customer Service Executive.

Você será responsável por gerenciar relacionamentos com clientes, acompanhar a experiência com nossa plataforma e colaborar com Marketing e Vendas para impulsionar retenção e crescimento.

 Responsabilidades:

 
• Liderar o onboarding e identificar necessidades dos clientes

 
• Gerenciar a jornada do cliente para contas atribuídas

 
• Apresentar demos de produto e iniciativas promocionais

 
• Monitorar pós-venda e métricas principais

 
• Criar estratégias de fidelização e geração de vendas

 Requisitos:

 
• Mínimo 2 anos em vendas corporativas e gestão de contas

 
• Experiência em atendimento de clientes B2B

 
• Habilidade em análise de dados e relatórios

 
• Domínio de MS Office (Excel & PowerPoint)

 
• CRM (Salesforce) é um diferencial

 Se você é analítico, organizado, atento aos detalhes e apaixonado por educação online, queremos você no time

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GroupCOS A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE SOPORTE TÉCNICOCargo:Asesor de Soporte Técnico – Call Center Ingreso Mensual Salario fijo$ Comisiones por desempeñohasta $300.000 Lo Que Te Ofrecemos Prestaciones de ley Pago puntual cada mes (día 5) víaBancolombiaTipo de contrato:Obra o labor Jornada Laboral Lunes a sábado Turnos rotativos – Línea 7x24 Disponibilidad...

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