Team Leader BPO

hace 1 semana

Cal Brazil, Colombia TaskUs A tiempo completo


Oferta de trabajo: Team Leader BPO

TaskUs es una empresa líder en la industria de servicios de BPO (Business Process Outsourcing). Estamos buscando un profesional altamente motivado y con habilidades de liderazgo para desempeñarse como Team Leader en nuestro equipo.

Responsabilidades principales:

- Dirigir y supervisar a un equipo de agentes de servicio al cliente.
- Garantizar la calidad del servicio al cliente mediante la implementación de métricas de desempeño y el monitoreo constante de las interacciones.
- Motivar y capacitar a los miembros del equipo para que alcancen sus metas y estén al tanto de los cambios y actualizaciones del producto.
- Proporcionar retroalimentación y asesoramiento para el desarrollo profesional de los miembros del equipo.
- Colaborar estrechamente con otros equipos y departamentos para asegurar una comunicación eficaz y coordinada.
- Realizar informes regulares sobre el rendimiento del equipo y proponer mejoras en los procesos.

Requisitos:

- Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en la industria BPO.
- Habilidades de comunicación efectiva y persuasión.
- Demostrada capacidad para trabajar en equipo y establecer relaciones positivas con los compañeros de trabajo.
- Flexibilidad y adaptabilidad para manejar situaciones cambiantes y entornos de trabajo dinámicos.
- Fuertes habilidades de liderazgo, con experiencia en la supervisión y motivación de equipos.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.
- Conocimiento de las mejores prácticas de servicio al cliente.

Ofrecemos:

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en su industria.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Salario competitivo y beneficios adicionales.
- Capacitación continua para mantenerse actualizado con las últimas tendencias en la industria BPO.

Si estás buscando un desafío excitante en el campo de la gestión de equipos y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, esta es tu oportunidad. Aplica ahora y únete al equipo de TaskUs como Team Leader



#LI-Onsite

  • Team Leader BPO

    hace 1 semana

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    It started with one ridiculously good idea - Create a different breed of BPO We at TaskUs understand that achieving growth for our partners requires a culture of constant motion; exploring new technologies, being ready to handle any challenge in a moment's notice, mastering consistency in an ever-changing world – that's what it takes to get there. If...

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Covisian Colombia S A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Team Leader en Bogotá ¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas en call center y te apasiona el mundo comercial? Esta oportunidad es para ti Cargo: Team Leader Ubicación: Cra 29c #71a-48 (modalidad presencial) Salario: $ $ de variable por cumplimiento de Indicadores Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. y las 7:00 p.m., y los...

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    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Abai Colombia A tiempo completo

    Si te apasiona el manejo de equipos o el liderazgo en Call Center y cuentas con experiencia desempeñando esa labor esta es tu oportunidad.Somos una importante empresa BPO, brindamos también servicios de telecomunicaciones, contact center a nivel mundial, generando valor a nuestros clientes.Estamos en búsqueda del mejor talento. Si eres Técnico,...

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    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Team Leader en SOLVO S.A.SSOLVO S.A.S, una empresa líder en el sector de la logística y el transporte, está buscando un-Team Leader para unirse a nuestro equipo en crecimiento.El Jefe de Equipo es responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias de nuestros proyectos en el extranjero, garantizando una integración perfecta y...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Armeni, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    ¿Eres un Team Leader con experiencia en selección de personal en búsqueda de hacer parte de una gran compañía? Esta oportunidad es para tiContrato a término indefinido con Solvo Global.Horario: Requiere disponibilidad domingo a domingo 7:00am - 9:00PMRemuneración: Competitiva en el mercado.Ubicación: Colombia Modalidad: 100% Presencial.Objetivo:...

  • Team Leader

    hace 1 día

    Barranquill, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

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  • Team Leader

    hace 1 semana

    Barranquill, Brazil, Colombia TaskUs A tiempo completo

    We are looking for the best talent to join our teamYour chance is nowAs a Team Lead, you will implement escalation channels in accordance with mutually agreed-upon procedures. You will lead a high-performing team through an exciting transition to build problem-solving, critical thinking, analytical and technical capabilities which will enable the department...

  • Team Leader Bilingüe

    hace 4 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Covisian Colombia S A tiempo completo

    Buscamos al próximo Team Leader Bilingüe ¿Eres fan de los videojuegos, experto en multitasking y con experiencia en call center? Esta oferta es para ti Ingreso: 25 de agosto Cargo: Supervisor / Team Leader Idioma: Inglés B2+ o C1 Salario: $ % variable por desempeño Contrato: Término indefinido Requisitos imprescindibles: Escritura rápida...

  • Team Leader Medellín

    hace 4 días

    Medellí, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo

    Vacante: Team Leader (Supervisor) – Servicio al Paciente Call Center Ciudad: Medellín Centro, Edificio Bancolombia (sector La Playa) Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Indefinido – directo con la compañíaSobre la empresa Centro de llamadas enfocado en elevar los estándares de atención al cliente a través del uso de tecnología, monitoreo...

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    Medellí, Brazil, Colombia Solvo S A tiempo completo

    Título del Puesto:Únete a nuestro equipo como Supervisor en Solvo – BPOResumen del Rol:El Supervisor en Solvo es responsable de liderar y gestionar un equipo de representantes de servicio al cliente u otros profesionales BPO, garantizando una entrega de servicio excepcional y el cumplimiento de los objetivos de desempeño. Su función incluye brindar...