Onboarding & Training Manager

hace 4 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia mattilda. A tiempo completo $2.500.000 - $5.000.000 al año

Onboarding & Training ManagerAcerca de MattildaMattilda está redefiniendo la gestión financiera en el sector educativo de América Latina. Nuestra misión es ser el aliado financiero de los colegios y universidades de la región, ofreciéndoles soluciones de software para la administración de pagos y cobranzas, así como acceso a financiamiento que tradicionalmente no han podido obtener. Nuestra plataforma digital simplifica la administración financiera de las escuelas y les proporciona a los padres métodos de pago flexibles y eficientes.Buscamos profesionales comprometidos y con una alta atención al detalle para unirse a nuestro equipo en Colombia. Si te apasiona la tecnología, la educación, y quieres ser parte de una empresa que está marcando una diferencia real, es tu lugarElOnboarding & Training Managerlidera la estrategia global de onboarding y educación de clientes de Mattilda. Este rol garantiza que cada nuevo colegio haga una transición sin fricciones desde la firma del contrato hasta la activación, impulsando la adopción temprana, reduciendo el tiempo de generación de valor (Time-to-Value), y estableciendo la base para el éxito a largo plazo.Como miembro clave del equipo de liderazgo de Customer Success, este rol diseñará marcos de onboarding escalables, gestionará coordinadores y programas de capacitación en varios países, y colaborará estrechamente con los equipos de Producto y Operaciones para integrar el aprendizaje directamente en la plataforma de Mattilda.Funciones:Diseñar y ejecutar el marco global de onboarding y capacitación de Mattilda, segmentado por país, tipo de cliente y línea de producto.Supervisar a los coordinadores de onboarding y educación , garantizando el cumplimiento de los SLA, alta satisfacción del cliente y calidad de entrega consistente.Monitorear y optimizar métricas de activación como Time-to-Value (TTV) , finalización del onboarding y churn temprano (

  • Manager QC and Training

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grow-Talent A tiempo completo $4.500.000 - $7.500.000 al año

    Grow- is working with a leading B2B solution provider who are looking to recruit a Manager QC and Training for their offices in Bogota, Colombia.Position: Manager QC and TrainingLocation: Bogota, ColombiaEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Lead QC and Training departments, assigning tasks and guiding review...

  • Customer Service Onboarding Specialist

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trackman A tiempo completo US$80.000 - US$120.000 al año

    Job DescriptionThe Customer Service Onboarding Specialist is responsible for delivering high-quality onboarding sessions to Trackman customers and ensuring that all new users quickly become confident with Trackman products. This role requires consistency, attention to detail, and a customer-first approach. You will also play a key role in optimizing and...

  • Onboarding Specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Speakable A tiempo completo US$40.000 - US$80.000 al año

    About SpeakableSpeakable is an AI-powered platform helping K–12 schools in the U.S. bring speaking into the classroom. Our tools help language teachers engage students with interactive assignments, provide instant feedback, and save hours of grading time.The RoleWe're hiring an Onboarding Specialist to join our Bogotá-based team and take ownership of the...

  • Onboarding & Catalogue Agent

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Rappi A tiempo completo $1.000.000 - $2.000.000 al año

    Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and secondsDo you want to know why Rappi? WE SEE OPPORTUNITIESwhere others see problems WE SEE CLOSEwhere others see distance WE SEE ADRENALINEwhere others see pressure.Join a team where we are all capable of...

  • Onboarding & Catalogue Agent

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Rappi A tiempo completo US$20.000 - US$30.000 al año

    Hey, it's time for you to join us showing the world we are the company that is changing paradigms, where we revolutionize the hours, minutes and secondsDo you want to know why Rappi? WE SEE OPPORTUNITIES where others see problems WE SEE CLOSE where others see distance WE SEE ADRENALINE where others see pressure.Join a team where we are all capable of...

  • KAM Account Manager IT ITSM ITAM Paises emergentes

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Training Talent A tiempo completo $15.000.000 - $18.000.000 al año

    ¿Quiénes Somos?Somos una de las empresas líderes en Soluciones de Gestión de Servicios TI en Latinoamérica; realizamos algunas de las integraciones tecnológicas más innovadoras del mercado, nos enfocamos en ITSM, MDM, CMDB, Seguridad de la información, protección de datos y otras. Hemos crecido año con año y buscamos para nuestro equipo en México...

  • Manager, Colombia TA/Product In-Market Training

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Astellas Pharma A tiempo completo $30.000.000 - $60.000.000 al año

    Job description:Are you driven to make a real difference in the lives of patients?We're seeking passionate individuals who thrive in dynamic environments, embrace new ideas and aren't afraid to take intelligent risks. People who act with unwavering integrity and are deeply committed to making a tangible impact.Location and Working EnvironmentThis...

  • Country Manager – Colombia

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fulkrum A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Job DescriptionThe Country Manager – Colombia will report directly to the Regional Manager of South America.The Country Manager is responsible for all aspects involved with driving growth and profitability within the Colombian market. Over the next 12 months, the primary focus will be on establishing a solid operational foundation presence primarily...

  • Customer Success Manager

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hire Horatio CX A tiempo completo $8.000 - $12.000 al año

    Job DescriptionAs a Customer Success Manager at Horatio, you are the dedicated partner for our small to mid-sized clients, helping them realize value quickly and maintain it consistently. You'll support client onboarding, retention, and satisfaction through proactive communication, strategic insight, and close collaboration with internal teams.Reporting to a...

  • Onboarding Specialist with portuguese

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ARRISE A tiempo completo US$30.000 - US$45.000 al año

    ARRISE sets the benchmark for service delivery and excellence in the iGaming industry.What makes ARRISE different?We're more than a company—we're a community of over 7,000 driven professionals, with offices across Gibraltar, Canada, India, Malta, Romania, Serbia, UAE and beyond.We partner with industry leaders like Pragmatic Play, delivering world-class...