asesor servicio
hace 1 semana
SUBDIRECCION SERVICIOS DE SALUD GERENCIA
GERENCIA MEDICA MISIÓN DEL CARGO
Asegurar la oportunidad y efectividad en la atención de los usuarios que requieren orientación o solución de inquietudes en el punto de atención, gestionando autorizaciones, verificando derechos, solucionando quejas y reclamos de atención, direccionando usuarios y apoyando eventualidades con el personal del punto, buscando la satisfacción de los usuarios, facilidad en el proceso de atención y solución de dudas, dentro del marco legal de la seguridad social.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES1. Garantizar un excelente servicio al cliente, mediante la gestión del proceso de autorizaciones, asignación de citas especiales, programación y reporte de novedades en las agendas, orientación a usuarios y solución de quejas y reclamos, teniendo en cuenta los modelos de prestación de servicios de salud, los protocolos establecidos y la normatividad vigente.
2. Apoyar la gestión administrativa de las clínicas y centros médicos, tramitando de manera ágil, oportuna y confiable las actividades establecidas por atención al cliente, con el fin de prestar un servicio de calidad y confiabilidad.
3. Garantizar la disponibilidad de la información, mediante la actualización de las bases de datos, con el fin de asegurar la oportunidad, seguridad y veracidad de la información de la Red IPS.
4. Ejecutar y/o cumplir los procesos, procedimientos, políticas, directrices y demás lineamientos de los sistemas de gestión, mediante la participación activa en las actividades preventivas para mitigar la materialización de riesgos, en la calidad del servicio, seguridad y salud en el trabajo y los impactos ambientales, entre otros.
Tecnólogo o VI semestre aprobado en Ciencias de la Salud o Ciencias de la Administración o en Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación EXPERIENCIA LABORAL
1 año en áreas de atención al cliente en instituciones de servicio de salud, realizando procesos de autorizaciones y acompañamiento de usuarios.
DETALLE DE OFERTA LABORAL* ID de solicitud de puesto
* Número de posición
* Título del puesto interno ASESOR SERVICIO
* Tipo de Posición TEMPORAL
* Fecha inicio 26/11/2025
* Fecha fin 31/05/2026
* Centro de Costo Operativo (COL
* Ubicación (Sede) CLINICA OFTALMOLOGICA
* Salario de Ingreso ,00
* Centro de Trabajo (ARL) CLINICA OFTALMOLOGICA
* Clase de Riesgo Laboral CLASE III
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Asesor de servicio
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Vardí A tiempo completo US$80.000 - US$120.000 al año¿Te apasiona el mundo de los autos y la atención al cliente? Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio Automotriz Serás el vínculo vital entre nuestros clientes y el servicio postventa, representando a nuestra empresa con prontitud y cortesía. Buscamos un Asesor de Servicio que disfrute brindar soluciones rápidas y efectivas. Si tienes...
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Asesor Servicio al Cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AKT Motos A tiempo completo US$8.000 - US$18.000 al añoAsesor de Servicio al Cliente - Comprometido y Orientado a ResultadosPalabras ClaveAsesor de Servicio al ClienteRepresentante de Atención al ClienteAgente de Servicio al ClienteEspecialista en Atención al ClientePQRBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente comprometido y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Como Representante de Atención...
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Asesor Servicio
hace 5 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia JM Web Tech A tiempo completo $1.000.000 - $3.500.000 al añoSi quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta Oportunidad es para Ti Estamos en búsqueda de Asesor Servicio - BogotáTu retoAsegurar la oportunidad y efectividad en la atención de los usuarios que requieren orientación o solución de inquietudes en el punto de atención,...
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hace 1 día
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Atlantic Quantum Innovations A tiempo completo US$1.500 - US$22.000 al año¿Buscas crecimiento profesional y/o personal, estabilidad laboral, buen ambiente de trabajo y excelentes beneficios? En Atlantic apoyamos tus ganas de crecer.Aplica a esta oferta de servicio al cliente y sé parte de nuestra familia.Buscamos asesores con experiencia 100% servicio al cliente y/o lineas de atención integral al usuario. Presencial o Call...
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hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connect A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoImpulsa tu carrera en Connect Assistance y sé parte de una empresa innovadora en el sector de asistencia y tecnología Buscamos personas apasionadas por el servicio y la excelencia en la atención al cliente para nuestro equipo de Contact Center en Costa Rica, Colombia y México.Oferta laboral – Servicio al Cliente en Call Center: Atención, Resolución y...
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hace 1 día
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GroupCOS A tiempo completo US$5.000.000 - US$8.000.000 al añoAsesor de Servicio al Cliente – Comisiones Sin TechoTipo de contrato:Obra o labor (prestacional)Horario:Turnos rotativos de 8 horas, cumpliendo 44 horas semanales según leyFunción principal:Atención al clientey venta cruzadaBeneficiosEstabilidad laboralComisiones sin techo (varía según campaña)Plan carrera (impulso a la equidad de...
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Asesor servicio al cliente
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GroupCOS A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoÚnete al equipo como Asesor servicio al cliente Call CenterBuscamos talentos entusiastas y con ganas de hacer parte nuestro equipo de trabajo enPuente Aranda, Bogotá. Experiencia mínima de 6 meses en call center certificables ¿Qué buscamos en ti? Bachiller, Técnico o tecnólogo. Experiencia mínima 6 meses en Call Center, servicio al cliente...
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hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BRM S.A.S A tiempo completo $104.000 - $156.000 al año¿Quieres empezar a trabajar y tener estabilidad?Esta es tu oportunidadVacante: Asesor Multiservicios en Bogotá.Función: Atenderás clientes, brindarás soluciones y apoyo para que continúen con su servicio. No necesitas experiencia, solo ser bachiller y tener buena actitud.Ofrecemos salario fijo de $ prestaciones de ley, comisiones sin límite y bono de...
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asesor(a) comercial centro de servicio
hace 1 semana
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hace 1 semana
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