Supervisor de call center

hace 6 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia WCAR A tiempo completo

Únete a la empresa #1 en ventas online de autos Buscamos un 
Supervisor de Call Center

con ADN comercial que no solo ejecute, sino que venga a proponer y crear su propia área. Si fuiste agente 2 años y llevas 2 liderando equipos, este es tu lugar para crecer sin techos.

¿Quiénes somos?

En
Wcar

estamos transformando la compra de autos usados en Colombia. Somos una
Scaleup tecnológica

donde puedes comprar, financiar y asegurar tu vehículo 100% online. Somos el #1 en ventas digitales y estamos buscando a nuestro próximo líder de equipo.

¿Qué hace especial este rol?

Aquí no vienes solo a vigilar métricas en una pantalla. En Wcar,
tú construyes el área

. Buscamos a alguien que use su experiencia para proponer mejoras, crear procesos y llevar al equipo de ventas al siguiente nivel.
No solo ejecutas, aquí creas.

¿Qué perfil buscamos?

  • Experiencia operativa:

Al menos
2 años como Agente de Call Center

(necesitamos que conozcas el "campo de batalla").
- Experiencia en liderazgo:

De
2 a 3 años liderando equipos de ventas

(Inbound/Outbound) con resultados comprobables.
- Educación:

Profesional o estudiante de últimos semestres en áreas administrativas o comerciales.
- Habilidades:

Manejo avanzado de Excel, análisis de KPIs (Conversión, AHT, Calidad) y un discurso comercial arrollador.

Tus retos principales:

  • Liderar, motivar y hacer coaching al equipo para superar las metas de ventas.
  • Analizar los datos para encontrar fallas en el proceso y proponer soluciones.
  • Garantizar que cada cliente reciba una experiencia excepcional y transparente.

La Oferta:

  • Salario Básico:

$ COP.
- Variable:

$ COP
sin techo

(comisionas por el éxito de tu equipo).
- Contrato:

Término Indefinido + Prestaciones de ley.
- Beneficios:

Medicina prepagada, adescuento en compra de autos y otros productos,  un ambiente de trabajo dinámico en una empresa de alto crecimiento.
- Ubicación:

Bogotá (Presencial).

¿Quieres ser parte del futuro de la industria automotriz?

Postúlate aquí

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