ejecutivo comercial mantenimiento junior

hace 2 semanas


Bogotá, Bogotá D.E., Colombia keraltysas A tiempo completo
Propósito del cargo

Contribuir con la calidad de servicio comercial,administrativo y operativo en las cuentas individuales, familiares y colectivos, a traves de gestión telefónica y garantizando la excelencia de calidad en las llamadas, a fin de velar por una excelente labor de mantenimiento y veraz, confiable y oportuna información , propendiendo por el crecimiento del negocio y la satisfacción de los usuarios

Educación
Tecnólogo en ADMINISTRACION Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

Habilidades de Comunicación, manejo de herramientas informáticas,  manejo de bases de datos

Experiencia Laboral Específica

Preferiblemente con experiencia en servicio al cliente, comercial y call center- 1 año

Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO ENFOQUE DE VENTAS - OPERATIVO SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO NEGOCIACIÓN INTEGRATIVA - OPERATIVO ADAPTABILIDAD - OPERATIVO CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO Roles y Responsabilidades del cargo (A)
  1. Asegurar la labor de mantenimiento de las cuentas asignadas a través de la excelencia en las llamadas de entrada y de salida,brindando orientación telefónica a las personas que se comunican con el área  o devolviendo las llamadas que se requieran en el ejercicio del cargo, registrando el estado y gestión de las llamadas recibidas en el sistema de información disponible, participando en las campañas definidas por la Compañía y dirigidas a los clientes, gestionando la consecución de citas o novedades que se presenten, estableciendo contacto telefónico con los usuarios de los contratos cancelados propendiendo por la re activación y/o recuperación de los contratos, cumpliendo las metas establecidas, realizando gestión operativa, administrativa o comercial que se requiera, Cumpliendo con los protocolos establecidos. Lo anterior con el fin de Asegurar la consecución de información y citas casi efectivas
  2. Realizando seguimiento a la gestión de mantenimiento, registrando las labores realizadas y tareas pendientes hasta el respectivo cierre, validando el seguimiento y cumplimiento de cualquier novedad que se presente de manera directa o a través de un comercial / ejecutivo u otra novedad. Lo anterior con el fin de Contribuir con el crecimiento y mantenimiento  de usuarios de la compañía
  3. Realizar los informes requeridos por el área, generando la información requerida por el jefe. Lo anterior con el fin de Contribuir con las decisiones por parte de la Gerencia Comercial
Roles y Responsabilidades del cargo (B)
  1. Participar permanentemente en las jornadas de actualización del producto, asistiendo a las capacitaciones programadas, participando en las reuniones de manejo de protocolos de atención. Lo anterior con el fin de asegurar que los potenciales clientes y clientes actuales  cuenten con información actualizada y veraz


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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pluxee A tiempo completo

    Estamos buscando un Ejecutivo Hunter JUNIOR¿Te apasiona la venta consultiva, la identificación de oportunidades y el desarrollo de nuevos negocios?Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo dinámico y en crecimiento.Tu misiónImpulsar el crecimiento del negocio mediante la identificación y atracción de nuevos clientes estratégicos. Serás responsable...


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    Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Cuenta JuniorSomos una empresa de mensajería, comprometida con la solución eficiente de las necesidades logísticas del mundo de hoy. Trabajamos para enviar y recibir tus documentos, paquetes y mercancías con los mejores tiempos de entrega del mercado.En esta posición, tendrás la oportunidad de administrar y...


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    En Loyalquo S.A.S buscamos un/a Ejecutivo/a de Gestión de Cuentas Junior con enfoque operativo y habilidades analíticas. Esta persona será responsable de apoyar la ejecución de proyectos, gestionar requerimientos de clientes actuales y asegurar el cumplimiento de entregables con calidad y oportunidad.Formación académica:•⁠ ⁠Estudiantes y/o...

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    hace 2 semanas


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laborintos A tiempo completo

    Estamos buscando un(a) Ejecutiva Comercial para nuestro equipo del sector SALUD  Si te apasiona la venta consultiva y eres un experto (a) en ventas, queremos conocerteResponsabilidades del Ejecutivo ComercialLiderar la apertura, desarrollo y cierre de oportunidades de negocio.Coordinar reuniones comerciales mediante prospección directa y herramientas...

  • Ejecutiva comercial

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laborintos A tiempo completo

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