Analista De Calidad

hace 2 semanas


Bogotá DC Bogotá DC, Colombia Cardif Televentas A tiempo completo


Descripción

Oferta

Realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos por medio de validación de informacion.

Outsourcing Servicios Informáticos S.A., empresa líder en el sector de tecnologías de la información, búsca Monitor de Calidad para el área de televentas (Cardif). Personas apasionadas, orientadas a resultados y con habilidades analíticas que deseen crecer profesionalmente en un entorno dinámico. El cargo requiere formación técnica y experiencia mínima de seis (6) meses a un (1) año como monitor de calidad en call center comercial. Entre las funciones principales se encuentra auditar llamadas y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio.

La jornada laboral es de lunes a sábado entre las 8:00 a.m. y 6:00 p.m., cumpliendo 44 horas semanales (8 horas diarias). El lugar de trabajo es en el campus empresarial. Se ofrece un salario básico de $ , con una variable de $323.000, auxilio de transporte y prestaciones de ley. La contratación es inmediata. Únete a nuestro equipo y sé parte del crecimiento de una compañía líder en el sector TI



Requisitos

Candidato/a
  • · · Tecnólogo o Estudiante de 4 semestre
  • · · Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
  • · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
  • · · Disponibilidad turnos 7*24


Proceso de

Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.



Sobre

Nosotros

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.

Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.

Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

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