col-profesional líder centro de experiencia-bucaramanga
hace 2 semanas
En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Cargo: PROFESIONAL LÍDER CENTRO DE EXPERIENCIA
Dirección: B2C
Área: JEFATURA COMERCIAL SANTANDER
Ciudad: BUCARAMANGA
Rango salarial: $ $
Salario variable: $ cumplimiento al 100%
Misión del Rol:
Liderar y Administrar los recursos humanos, financieros y logísticos a su disposición, con el objetivo de brindar la mejor atención, gestión comercial y servicio de manera sostenible y ágil a nuestros clientes
Funciones Asociadas al Rol:
* Liderar y gestionar a su equipo de trabajo, con el objetivo de desarrollar habilidades estratégicas que le permitan brindar una atención integral a nuestros clientes.
* Generar las estrategias requeridas para lograr el cumplimiento de las metas comerciales y de servicio asignadas.
* Velar por que su equipo de trabajo cuente con todos los elementos físicos y de proceso requeridos para el cumplimiento de su labor.
* Conocer a fondo los procesos de servicio establecidos por la compañía, con el objetivo de asegurar la correcta implementación de ellos en su equipo de trabajo.
Requisitos Indispensables:
- Profesional preferiblemente en carreras administrativas, de ingenierías, técnicas o afines. *Formación académica homologable a 4 años de experiencia en Centros de experiencia y/o en manejo de operaciones de ventas y servicio al cliente con personal a cargo en el sector de telecomunicaciones.
- Experiencia mínima de dos (2) años en manejo de operaciones de ventas y servicio al cliente, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones, tecnología o servicios.
- Experiencia mínima de 3 a 4 años en de manejo personal a cargo.
Requisitos Deseables:
- Experiencia en el sector de Telecomunicaciones.
- Dominio de sistemas operativos, MS Office e Internet.
- Dominio de herramienta Greta.
Competencias:
- Capacidad de liderazgo.
- Orientación a resultados
- Motivación y Trabajo en equipo.
- Habilidades de Comunicación.
- Negociación.
- Gestión talento humano.
- Planeación y Organización.
Propuesta de Valor:
- Flexibilidad horaria
- Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
- Puntos para intercambiar por experiencias
- Descuentos en productos de la compañía
- Seguro de vida
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col-profesional líder centro de experiencia-bucaramanga
hace 2 semanas
Bucaramanga, Santander, Colombia Telefónica Germany GmbH & Co. OHG A tiempo completoEn Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir...
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Bucaramanga, Santander, Colombia Beisbol de Colombia SAS A tiempo completoSabemos que buscas estabilidad laboral y esta es una gran oportunidad para ti Recocida empresa líder en consumo masivo, está en búsqueda de alguien como tu.¿Qué ofrecemos?Estabilidad laboralAprendizaje continuoPuntualidad en pagosPago garantizado los 2 primeros meses (Básico + Comisiones ) aparte gastos de ejecución¿Qué necesitas para...
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Bucaramanga, Santander, Colombia Telefónica A tiempo completo $2.300.000 - $2.600.000En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos...
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