Representante de Atención al Cliente en Viajes

hace 2 semanas

Medellín, Antioquia, Colombia Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

Descripción del puesto
Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a)
Representante de Experiencia del Cliente en Viajes
para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de experiencias de alta calidad en un entorno de trabajo remoto.

Responsabilidades principales

  • Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y plataformas de mensajería.
  • Asistir a los clientes con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
  • Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
  • Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y nivel de satisfacción.
  • Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y habilidades efectivas de resolución de problemas.
  • Mantener registros precisos de los clientes y de las reservaciones.

Requisitos

  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Experiencia en servicio al cliente (se valora experiencia en viajes o hospitalidad).
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas y herramientas CRM.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
  • Pasión por los viajes y un enfoque centrado en el cliente.

Lo que ofrecemos

  • Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles.
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la agencia.
  • Beneficios de viaje y descuentos exclusivos de la industria.
  • Capacitación y apoyo continuo por parte de un equipo colaborativo.

Declaración de igualdad de oportunidades
Prestige Travel Agency by Mich es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y valora la diversidad en el entorno laboral.

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

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    Puesto: Representante de Ventas de Viajes Descripción de la empresa: True Adventure Travel es una empresa líder en el sector turístico, especializada en crear experiencias únicas e inolvidables para nuestros clientes. Nos comprometemos a ofrecer un servicio al cliente excepcional y a ayudar a nuestros viajeros a descubrir el mundo de maneras nuevas y...

  • Asesor de servicio al cliente

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Viajes y Viajes Estudios A tiempo completo

    Únete a Viajes y ViajesDesde 1983, en Viajes y Viajes hemos acompañado los sueños de miles de personas en sus viajes internacionales. En los últimos años, nuestra línea de estudios en el exterior ha crecido significativamente, ayudando a quienes desean formarse académicamente fuera del país.Contamos con convenios con universidades e institutos de...

  • Asesora de Viajes a la Medida

    hace 2 semanas

    Medellín, Antioquia, Colombia Viajar AFondo A tiempo completo

    Presencial en MedellínEnAFondo Viajes y Turismo S.A.S.buscamos un(a)Asesor(a) de Viajes a la Medidaresponsable de la planificación, gestión y asesoramiento en la organización de viajes personalizados y exclusivos para clientes con necesidades específicas. Su rol implica diseñar experiencias únicas, asegurando un servicio de alta calidad y atención...

  • Consultor de ventas

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Viajes y Viajes Estudios A tiempo completo

    OFERTA LABORAL – ASESOR(A) COMERCIALEstudios y Experiencias en el ExteriorViajes y Viajes EstudiosEn Viajes y Viajes Estudios llevamos 42 años ayudando a personas a cumplir su sueño de estudiar, viajar y transformar su vida en el exterior. No vendemos solo programas académicos: vendemos proyectos de vida, y buscamos personas que sepan conectar,...

  • Representante Bilingüe de Servicio al Cliente

    hace 19 horas

    Medellín, Antioquia, Colombia Profesor X A tiempo completo

    Vacante: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente (Inglés/Español)Ubicación: Medellín, Antioquia – Centro Empresarial Puerto SecoTipo de empleo: Tiempo completo (40 horas semanales)Tipo de contrato: Término indefinidoHorario: Lunes a viernesRango salarial: $ – $ COPSobre el RolEn Profesor X, estamos en búsqueda de un Representante Bilingüe...

  • Director de Producto

    hace 19 horas

    Medellín, Antioquia, Colombia Viajes y Viajes A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Somos Viajes y Viajes, una empresa con 43 años en el mercado, que ha tenido gran crecimiento en los últimos años en el sector turismo y estudios en el exterior con sedes en Colombia, Perú y Chile, con un excelente reconocimiento siendo una de las agencias mayoristas más importantes.¿A quién buscamos ?Profesional en negocios...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia UPS A tiempo completo

    Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página.Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Medellín, Antioquia, Colombia UPS A tiempo completo

    Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...

  • Representante visitador médico

    hace 4 días

    Medellín, Antioquia, Colombia Innovacure - Innovando en la curación de heridas A tiempo completo

    En Innovacure nos encontramos en la búsqueda de un profesional con sólida experiencia comercial en Visita Médica institucional, para promover soluciones especializadas en el tratamiento de heridas.Perfil Requerido:Experiencia mínima de 3 años como representante institucional o visitador médico.Experiencia en promoción de dispositivos médicos para el...