Analista PQR

hace 3 días

Neiva, Huila, Colombia Alcanos de Colombia SA ESP A tiempo completo

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  • Residir en la ciudad de Neiva - Huila
  • Profesional en derecho, Administración, Economía, Ingeniería Industrial o Afines.

Equivalencia: Profesional con postgrado. Con un (01) año de experiencia en cargos relacionados con experiencia del cliente, peticiones, Contact Center o cargos administrativos.

  • Mas de 2 años de experiencia en cargos relacionados con experiencia del cliente, peticiones, Contact Center o cargos administrativos.

Objetivo del cargo: Emitir respuestas claras, precisas y dentro de los términos legales establecidos a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) presentadas por los usuarios, asegurando el cumplimiento de la normatividad vigente que regula cada tipo de requerimiento y contribuyendo a una atención efectiva y oportuna.

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