Especialista en Automatización e Integraciones de Sistemas

Descripción General del Rol
Estamos contratando un Especialista en Automatización e Integraciones de Sistemas para implementar y operar sistemas conectados que mejoran ventas, operaciones y comunicación para nuestros clientes.

Este rol existe por una sola razón:
ejecución
.

No estamos construyendo nuevos productos de IA.

No estamos experimentando con modelos.

No estamos inventando plataformas.

Integramos herramientas existentes —con IA y sin IA— en sistemas funcionales, repetibles y confiables que generan resultados reales de negocio.

Si disfrutas hacer que los sistemas funcionen de forma consistente, conectar herramientas, configurar flujos de trabajo y mejorar procesos con el tiempo, este rol es una muy buena opción.

Si tu motivación principal es construir tecnología, escribir software personalizado o investigar IA, este rol probablemente se sentirá limitado para ti.

Lo Que Harás
Este es un rol práctico y orientado a implementación. Tu trabajo será visible, medible y operativo.

• Construir, desplegar y mantener flujos de automatización usando plataformas low-code / no-code
• Integrar sistemas como: CRMs (ActiveCampaign)– Plataformas de correo electrónico– SMS y flujos básicos de voz– Herramientas de agendamiento– Plataformas de pago.
• Conectar herramientas con capacidades de IA usando APIs existentes.
• Configurar lógica, condiciones, ruteo, tiempos y manejo de errores.
• Definir prompts, reglas y límites para que la IA se comporte de manera predecible
• Implementar sistemas de conocimiento basados en documentos (RAG) usando contenido proporcionado
• Monitorear sistemas en producción y resolver fallas rápidamente.
• Mejorar flujos con base en uso real y resultados.
• Documentar configuraciones para que los sistemas puedan reutilizarse y escalarse.

Tu responsabilidad no es hacerlo inteligente. Tu responsabilidad es
hacer que funcione.
Importante: Este Rol NO Es Para Ti Si
estás principalmente interesado en:

• Construir software desde cero
• Escribir aplicaciones personalizadas o servicios backend
• Entrenar u optimizar modelos de IA
• Investigación en machine learning
• Ciencia de datos o analítica avanzada
• DevOps, infraestructura o arquitectura cloud
• Trabajo académico o experimental en IA

Si te describes principalmente como:

• Ingeniero de IA
• Ingeniero de Machine Learning
• Científico de Datos
• Desarrollador Full-Stack
• Ingeniero DevOps

Este rol está
desalineado
con tus intereses y perfil.

Buscamos explícitamente
implementadores y operadores
, no constructores ni investigadores.

Habilidades y Experiencia Requeridas
No Negociables

• Experiencia comprobada en automatización low-code / no-code
• Make (preferido) o Zapier– Constructores de flujos, condiciones, ramificaciones, reintentos y manejo de errores.
• Experiencia práctica integrando plataformas SaaS.
• APIs REST (uso aplicado, no teórico)– Webhooks– Autenticación por llaves y tokens.
• Experiencia práctica con sistemas CRM: ActiveCampaign, Salesforce, HubSpot, Zoho (preferidos)– Pipelines, automatizaciones y ruteo de leads– Configuración de prompts orientados a tareas– Control de comportamiento mediante reglas– Sistemas de IA basados en documentos (RAG)– Monitoreo de sistemas en producción– Resolución de fallas– Mejora continua de confiabilidad.
• Uso aplicado de herramientas de IA
• Fuerte disciplina operativa
• Se requiere buen nivel de lectura y escritura en inglés, ya que la mayoría de la documentación, herramientas y configuraciones están en inglés.

Herramientas con las que Trabajarás;
Configurarás y conectarás —no desarrollarás— herramientas como:

• Automatización: Make, Zapier
• Plataformas de email
• Plataformas de IA: OpenAI y APIs similares
• CRM: ActiveCampaign, Salesforce, HubSpot, etc.
• Comunicaciones: SMS, email, flujos básicos de voz
• Agendamiento: Calendly o equivalente
• Pagos: Stripe y PayPal
• Documentos y archivos: AWS S3, herramientas de generación de documentos
• Plataformas internas: TourNexa, EKKO, Task-Meister

No se espera que conozcas todas las herramientas desde el primer día.

Sí se espera que entiendas
cómo los sistemas modernos se conectan y operan entre sí
.

Perfiles que Funcionan Bien en Este Rol

• Especialistas en automatización de marketing
• Consultores de implementación de CRM
• Profesionales no-code / low-code
• Roles de operaciones o sistemas con fuerte experiencia en integraciones SaaS

Perfiles muy enfocados en ingeniería o investigación suelen tener dificultades en este rol.

Forma de Pensar Necesaria para Tener Éxito

• Resultados sobre funcionalidades
• Sistemas sobre herramientas individuales
• Confiabilidad sobre novedad
• Ejecución sobre invención
• Lógica de negocio primero, tecnología después

Si disfrutas lanzar, mantener y mejorar sistemas en producción, este rol es para ti.

Por Qué Existe Este Rol
La mayoría de las empresas fallan con IA y automatización no porque falten herramientas, sino porque la
implementación se rompe
.

Este rol existe para eliminar esa fricción, convirtiendo herramientas desconectadas en sistemas estables y siempre activos que:

• Acortan ciclos de venta
• Mejoran el manejo de leads
• Reducen trabajo operativo manual
• Mejoran la consistencia en la comunicación

Resumen
Este es un rol de
automatización e integración de sistemas low-code / no-code
para personas que quieren
ejecutar
, no inventar.

Si quieres:

• Construir sistemas en lugar de productos
• Conectar herramientas en lugar de escribir código
• Hacer que la tecnología sea útil y práctica, no teórica

Este rol está diseñado para ti.