líder del proyecto conexión social

hace 3 días


Bogotá Cundinamarca, Colombia ETB A tiempo completo

Propósito del Cargo: Liderar la gestión integral del programa de Conexión Social, articulando un enfoque comercial con una visión de impacto social y territorial, mediante el relacionamiento con entidades distritales y actores locales, garantizando la implementación de estrategias de venta, atención y fidelización de usuarios, así como el seguimiento a proyectos asociados al despliegue y sostenibilidad del servicio, contribuyendo al cierre de brechas de conectividad y al cumplimiento de metas sociales y comerciales.

Lo que Harás en el día a día:

  • Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para impulsar la adopción del servicio.
  • Gestionar la relación con aliados comerciales, operadores locales y entidades territoriales para garantizar el cumplimiento de los objetivos del programa.
  • Promover y coordinar actividades de marketing y visibilidad comunitaria que fortalezcan la cobertura y el posicionamiento del proyecto.
  • Realizar el seguimiento a cronogramas, metas e indicadores de ejecución, generando reportes de avance y alertas tempranas.
  • Apoyar la coordinación operativa con áreas técnicas, comerciales y de atención al cliente para asegurar la calidad del servicio prestado.
  • Asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales, sociales y regulatorios del programa.
  • Monitorear la satisfacción de los beneficiarios y gestionar planes de mejora continua.
  • Coordinar con los centros de contacto y puntos de atención la correcta gestión de requerimientos y reclamaciones.
  • Apoyar la articulación con entidades gubernamentales, sociales y comunitarias vinculadas al programa.
  • Participar en la estructuración y desarrollo de propuestas, licitaciones y proyectos relacionados con la expansión del modelo de Conexión Social.

Requisitos del Cargo:

Formación Académica:

  • Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Mercadeo, Telecomunicaciones o afines.
  • Especialización en Gerencia de Mercadeo, Proyectos o áreas relacionadas.

Experiencia:

  • 10 años de experiencia en áreas comerciales, gestión de canales y desarrollo de proyectos.
  • En implementación de estrategias de ventas y mercadeo en cualquier sector.
  • Manejo de aliados comerciales, fuerza de ventas y canales digitales/presenciales.
  • Experiencia comprobable en trabajo territorial y comunitario, con participación directa en procesos de relacionamiento institucional con entidades distritales. Así mismo, interacción permanente con comunidades de barrios populares, acompañando procesos sociales, gestionando conflictos comunitarios y facilitando el diálogo entre la institucionalidad y líderes locales.

Habilidades y Competencias:

  • Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
  • Capacidad de liderazgo en equipos comerciales y de servicio.
  • Excelentes habilidades de relacionamiento institucional y comunitario.
  • Enfoque en experiencia de usuario y satisfacción del cliente.
  • Capacidad analítica y de seguimiento de indicadores de gestión.

Tipo de puesto: Tiempo completo



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    hace 7 días


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