Empleos actuales relacionados con Help Desk L1 - Bogotá, Bogotá D.E. - Stefanini Group
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Help Desk
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Escuela de ingeniería y arquitectura A tiempo completo $1.200.000 - $1.800.000 al añoEn EADIC (Escuela Abierta de Desarrollo en Ingeniería y Construcción), somos una institución educativa internacional especializada en formación técnica y de posgrado. Apostamos por la innovación, el conocimiento y el talento digital para transformar el futuro de la ingeniería, arquitectura y construcción.¿Cuál será tu misión como Help Desk?Tu...
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Analista Help Desk Junior
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Avvale Brasil A tiempo completo $1.000.000 - $3.000.000 al año¿Buscas una oportunidad emocionante en el mundo de la asistencia técnica? Tenemos una posición de Analista de Help Desk que podría ser perfecta para ti En esta función, serás el enlace crucial entre nuestros usuarios y nuestro equipo de TI, asegurándote de que todos los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente.Como Analista de Help Desk,...
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analista help desk junior
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Avvale A tiempo completo $6.000.000 - $12.000.000 al año¿Buscas una oportunidad emocionante en el mundo de la asistencia técnica? Tenemos una posición de Analista de Help Desk que podría ser perfecta para ti En esta función, serás el enlace crucial entre nuestros usuarios y nuestro equipo de TI, asegurándote de que todos los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente.Como Analista de Help Desk,...
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Help Desk Technician
hace 3 días
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pharmbills A tiempo completoAbout Us:Pharmbills is a leading American outstaffing company that connects exceptional talent worldwide with industry leaders in healthcare, finance, real estate, and beyond. With a strong international presence and a fast-growing team in Bogota, we aim to deliver innovative solutions while fostering professional growth.Position Overview:We are seeking a...
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Agentes de Service Desk/Help Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Unisys A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoUnisys es una empresa multinacional norte americana de servicios de Tecnología que busca siempre equipos diversos y inclusivos.Como será su trabajo:Brinda soporte de Nivel 1 y Nivel 2 (dependiendo de la vacante).Soluciona y resuelve problemas complejos, incluyendo: o Soporte de mantenimiento de hardware/software, propiedad del cliente, aplicaciones COTS y...
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Help Desk Specialist
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LanceSoft, Inc. A tiempo completo $4.500.000 - $7.500.000 al añoRole: IT Help DeskDuration: 12-month contractLocation: Bogota, Colombia (Remote)These are weekend positions working 3 weekdays and Saturday and SundaySpecific shifts below:6 AM to 3 PM CT - Sunday & Wed. through Saturday6 AM to 3 PM CT - Sunday through Wed & Saturday11 AM to 8 PM CT - Sunday & Wed. through Saturday11 AM to 8 PM CT - Sunday through Wed &...
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Help Desk Analyst
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GIGA IT A tiempo completo $40.000 - $80.000 al añoSummaryWe are looking for a newGIGAnteto join our team as aHelp Desk Analyst Semisenior.Where you will have the opportunity to be part of a multicultural team, providing rapidly growing managed connectivity solutions, specializing in providing reliable internet. What You'll DoExperience in managed services supportStrong knowledge and experience with Layer 2...
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Help Desk Analyst N2- Bilingüe Portugues
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini LATAM A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al añoSé parte de StefaniniEnStefaninisomos más de30.000 genios, conectados desde41 países, haciendo lo que nos apasiona yco-creando un futuro mejor.Si te motiva la tecnología, el servicio y los nuevos retos, esta oportunidad es para tiVacante:Help Desk Analyst N2- Bilingüe PortuguesHorario:8:00 a.m. – 6:00 p.m.Modalidad:Híbrido, bogotá¿Qué...
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Help Desk Analyst Semisenior
hace 1 semana
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia GIGA IT A tiempo completo $4.800.000 - $7.200.000 al añoSummaryWe are looking for a newGIGAnteto join our team as aHelp Desk Analyst Semisenior.Where you will have the opportunity to be part of a multicultural team, providing rapidly growing managed connectivity solutions, specializing in providing reliable internet. What You'll DoExperience in managed services supportStrong knowledge and experience with Layer 2...
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Front Desk
hace 2 semanas
Bogotá, Bogotá D.E., Colombia WeWork A tiempo completo US$30.000 - US$60.000 al añoAbout Us At WeWork, we provide flexible workspace solutions to help businesses of all sizes thrive in more than 37 countries worldwide. The future of work is here, and we're not just a part of that movement—we're leading it. United by a desire to build a global community, our purpose is to give members the support to do their best work, and the space to...
Help Desk L1
hace 2 semanas
Sé parte de Stefanini
En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Responsabilidades y atribuciones:
- Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
- Instalar, configurar y mantener aplicaciones de software y sistemas operativos.
- Ayudar con la administración de cuentas de usuario, incluidos restablecimientos de contraseñas y permisos de acceso.
- Colaborar con otros equipos de TI para escalar y resolver problemas técnicos complejos
- Documente todos los incidentes y resoluciones en el sistema de tickets de la mesa de ayuda.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
Requisitos y competencias:
- Experiencia como analista de mesa de ayuda o puesto similar.
- Conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
- Soporte de aplicaciones N1
- Conocimientos en manejo de SQL Server
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas de manera efectiva.
- Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.
- Deseable certificación ITIL V3 o superior. (No excluyente).