Auxiliar Integral Oficina sector salud

hace 5 días

Medellí Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo


En Adecco Colombia nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar Integral de Oficina Prepago para importante IPS ubicada en Bogotá. Buscamos personas con excelente actitud de servicio, atención al detalle y experiencia en atención al cliente de manera presencial.

Funciones principales:

  • Gestionar y radicar solicitudes de autorizaciones médicas y servicios bajo parámetros de calidad, normatividad y oportunidad.
  • Atender requerimientos presenciales de los usuarios relacionados con: incapacidades, reembolsos, remisiones, novedades, ajustes y derechos de petición.
  • Realizar seguimiento a las solicitudes radicadas, garantizando una respuesta oportuna.
  • Apoyar el proceso de caja, recaudo y control del dinero según lo liquidado por sistema.
  • Ejecutar la apertura y cierre de actividades operativas de la oficina.

Garantizar el cumplimiento de los lineamientos definidos por la compañía en atención y servicio.

Perfil requerido:

  • Formación académica: Técnico titulado en Auxiliar de Enfermería (certificación requerida).
  • Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en atención al cliente presencial en el sector salud, especialmente en autorizaciones médicas y facturación
  • Conocimientos básicos en normatividad del sector salud, trámites administrativos y manejo de solicitudes médicas.
  • Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo, organización y toma de decisiones.

Condiciones laborales:

  • Tipo de contrato: Obra o labor con posibilidad de pasar a indefinido
  • Jornada: Lunes A sábado 36 horas semanales turno rotativo
  • Modalidad: Presencial / Fijo en sede Medellín
  • Salario: auxilio de transporte y prestaciones de ley + beneficios

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