Profesional de Soporte TI

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia DB System A tiempo completo

Profesional de Soporte TI / Analista de Soporte de Aplicaciones


Modalidad:
Presencial


Horarios:
Malla de turnos (lunes a domingo)


Descripción del Rol

Buscamos un
Profesional de Soporte TI
con experiencia en soporte de aplicaciones y mesa de servicio, para brindar atención oportuna a incidentes y requerimientos en entornos productivos. El rol requiere disponibilidad para trabajar en mallas de turnos, incluyendo fines de semana según programación, garantizando la continuidad operativa del servicio.


Condiciones de Turno

  • Disponibilidad para trabajar de
    lunes a domingo
    bajo malla de turnos.
  • Horarios entre
    7:00 a. m. y 9:00 p. m.
    (tres turnos para cubrir la operación).
  • Se labora
    mínimo un fin de semana
    según programación (no todos).
  • En caso de requerirse actividades fuera del horario o fines de semana, se realizarán previa autorización del gerente.


Requisitos Técnicos

  • 2 a 3 años de experiencia
    como Analista de Soporte de Aplicaciones o Mesa de Servicio.
  • Experiencia en atención y gestión de
    incidentes, requerimientos y seguimiento de casos
    en ambientes productivos.
  • Conocimientos básicos en
    bases de datos
    y ejecución de
    consultas simples
    .
  • Elaboración de
    documentación técnica y funcional
    .
  • Conocimientos básicos de
    programación
    (conceptos generales).
  • Manejo
    avanzado de herramientas ofimáticas
    .
  • Experiencia o conocimiento en
    sistemas y canales bancarios
    .


Experiencia Deseable

  • Ejecución de consultas en
    SQL Server y/o Oracle
    .
  • Conocimientos en
    herramientas y metodologías de automatización de pruebas
    .


Perfil Académico

  • Profesional en
    Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones
    o carreras afines.


Competencias Clave

  • Orientación al servicio y al cliente.
  • Capacidad de análisis y resolución de incidentes.
  • Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
  • Organización y documentación de procesos.
  • Adaptabilidad a entornos críticos y de alta disponibilidad.

  • Profesional Implementación y Soporte Seguros

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AXA COLPATRIA A tiempo completo

    Especialista en Implementación y Soporte de Seguros - SOATPalabras ClaveEspecialista en Implementación de SegurosCoordinador de SOATGestor de Procesos de SegurosAsesor de SegurosÚnete a nuestro equipo como Especialista en Implementación y Soporte de Seguros - SOAT. Este rol es un pilar clave para la innovación en el área de seguros dentro de nuestra...

  • Profesional de soporte en programación de mantenimientos Mayores

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia O&P Ingenieria S.A.S A tiempo completo

    O&P Ingeniería SAS está buscando un Profesional de Soporte en Programación y Planeación de Mantenimiento de Líneas y Habilidades con una sólida experiencia en ingeniería y el uso de la herramienta SAP.RequisitosProfesional en Ingeniería mecánica, civil, electromecánica, materiales, sistemas, química o carreras administrativas afines a la...

  • Tecnólogo de Soporte Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones de Productividad S.A.S. A tiempo completo

    En Soluciones de Productividad S.A.S. estamos buscando una persona para la vacante de Tecnólogo en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o telemática para dar soporte técnico Nivel 1 en sítio en la ciudad de Bogotá.Requisitos:-GRADO DE TECNOLOGO EN SISTEMAS, ELECTRÓNICA, TELECOMUNICACIONES O TELEMÁTICA. (OBLIGATORIO)- Contar con tarjeta...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Kaytech A tiempo completo

    En Kaytech seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo Técnico Profesional en Sistemas con mínimo 1 año de experiencia en soporte IT corporativo y nivel de inglés conversacional B2. Perfil que buscamos:• Técnico profesional o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines• Experiencia mínima de 2 años en soporte IT en entornos...

  • Analista de soporte para TI

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia PLVSTRA A tiempo completo

    Estamos Contratando | Técnico de Soporte TI Nivel 2 (Part-Time, Presencial)Ubicación:Bogota, Colombia.Horario:1 visita semanal (2 horas por visita) — 8 horas mensuales.Cliente:Sector financiero.EnPLVSTRA, empresa regional especializada en servicios gestionados de TI y ciberseguridad, buscamos unTécnico de Soporte TI Nivel 2para brindar soporte técnico...

  • Coordinador de Soporte y Servicios de TI

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Pear Solutions SAS A tiempo completo

    Coordinador de Soporte y Servicios de TISomos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales.Buscamos unCoordinador de Soporte y Servicios de TI para liderar la mesa de servicios, coordinar los equipos de soporte y garantizar la correcta operación de los procesos de...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Casa Domecq Colombia A tiempo completo

    Vacante: Ingeniero de SoporteEstamos en búsqueda de un Ingeniero de Soportecon fuerte orientación al servicio, capacidad de trabajo bajo presión y experiencia sólida en gestión de infraestructura tecnológica.Responsabilidades principalesAdministración de servidores Windows Server y entornos de virtualización Hyper‑V.Gestión de Active Directory,...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico de Soporte

    hace 8 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Vive la experiencia SONDA  Aquí transformas tu carrera  ¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Ingeniero de soporte

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Electricas Bogota Corp A tiempo completo

    ELECTRICAS BOGOTÁModalidad : PresencialHorario : L–V, 7:30 a. m. – 5:00 p. m.Contrato : Término Indefinido con todas las prestaciones de ley.INGENIERO DE SOPORTESobre nosotrosSomos una empresa importadora y comercializadora de material eléctrico industrial, automatización, control e instrumentación, que satisface las necesidades y expectativas de...