Analista Junior de Gestión de SQR

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco Falabella A tiempo completo

En Banco Falabella nos encontramos en búsqueda de
Analista Junior de Gestión de SQR

Misión:

Analizar y gestionar Solicitudes, Quejas o Reclamos, radicadas en canales de atención del Banco, garantizando la satisfacción del cliente.

Funciones

Responsable de identificar y gestionar, a través de seguimiento a las Solicitudes, Quejas o Reclamos, radicadas en los canales de atención de la compañía la causa raíz de los mismos.

Lo anterior bajo el cumplimiento de las normas, los procedimientos establecidos y los niveles de escalamiento con el fin de brindar respuesta oportuna al requerimiento del Consumidor Financiero.

Participar en planes de mejoramiento y acciones que apoyen a los canales de atención que permitan generar la disminución de reclamaciones o el mejoramiento de procesos de atención al consumidor.

Para postularte solo necesitas

Estudiante de últimos semestres de administración de empresas o carreras afines. o profesional.

Experiencia en atención de SQRs

Habilidad de redacción y buena ortografía

Capacidad analítica

Manejo de Word, Excel, SQL

Te ofrecemos

Estabilidad laboral

Crecimiento profesional

Modalidad Hibridad

Horario lunes a viernes 8 a 6 pm

Anímate a ser parte de un ecosistema de oportunidades

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    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia AudiSoft A tiempo completo

    Se busca Analista Documentador Junior para unirse a nuestro equipo en AUDISOFT CONSULTING S.A.S. En esta posición, serás responsable de documentar procesos y procedimientos de manera precisa y detallada.Tu trabajo será fundamental para asegurar la claridad y la eficiencia en la comunicación interna y con clientes.Como Analista Documentador Junior, tus...

  • Analista Junior Microbiología

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cimpa s.a.s. A tiempo completo

    Reconocido laboratorio de muestras microbiológicas y fisicoquímicas ubicado en la ciudad de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo Analista Junior de Microbiología con experiencia mínima de un año.FuncionesRecibir y revisar las muestras procedientes del proceso de gestión de muestrasAlistamiento y pesaje de muestrasRealizar la verificación...

  • Analista Junior de Compras

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Juan Valdez Café A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Analista de Compras Junior proactivo/a y detallista para brindar soporte operativo en nuestros procesos de compras y gestión de proveedores.¿Qué harás en este rol?Apoyar en la gestión documental de proveedores, recopilando, organizando y actualizando su información en nuestras bases de datos.Contribuir a la preparación de...

  • analista de operación junior

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Analista Junior de Soporte Técnicocon al menos1 año de experienciaen mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y herramientas de ofimática.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o funciones similares.Conocimientos en mantenimiento de equipos de cómputo.Manejo básico de impresoras y periféricos.Conocimientos en herramientas...

  • Analista de microbiología Junior

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Laser Pharma A tiempo completo

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  • Contador Junior, Analista Contable

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Commercial Operations Company S.A.S A tiempo completo

    de la empresa Commercial Operations Company S.A.S. cuenta con más de 21 años de experiencia ofreciendo servicios multidisciplinarios de alta calidad. Nos especializamos en gestión de proyectos, auditorías administrativas y técnicas, auditorías y consultorías financieras, legales y laborales, así como en ingeniería conceptual, básica y detallada en...

  • Analista Junior o Senior en Automatización y Sistemas Digitales

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia HyG Editorial A tiempo completo

    Analista Junior o Senior en Automatización y Sistemas DigitalesColombia | Modalidad abierta a convenirEmpresa: HYG Editorial SASSomos una empresa editorial comprometida con transformar la educación de los niños en Colombia. Contamos contres programas educativos:Programa LetrasPrograma Letras PrimaPrograma CifrasNuestro propósito es aportar al desarrollo...

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    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IGS I Integral Group Solution A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en recaudo, cartera o validación de datos y estás buscando estabilidad laboral en una empresa sólida?En IGS estamos en búsqueda de unAnalista de Recaudo Juniorpara fortalecer nuestro equipo, encargado de asegurar la correcta gestión de información, validaciones y procesos de cobro.Tu Rol ImplicaValidar a diario procesos y archivos...

  • Analista Contable Junior

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Grupo Falabella A tiempo completo

    En Falabella estamos buscando un Analista Contable Junior¿Te apasiona la contabilidad y quieres crecer en un entorno dinámico y regional? Esta es tu oportunidad.Requisitos: Tecnólogo o estudiante de Contaduría, Administración o carreras afines. 2 años de experiencia en área contable. Manejo de Excel (nivel medio). Conocimiento en ERP (SAP preferible)....

  • analista gestion y control de programas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta Oportunidad es para Ti Estamos en búsqueda de Analista Gestión y Control de Programas.Responsabilidades:Evalúa la efectividad de la formación mediante indicadores de desempeño y satisfacción, generando recomendaciones de...