Ingeniero Preventa de servicios Administrados

hace 3 días

Bogotá DC Brazil, Colombia Heimcore S A tiempo completo


Importante empresa del sector tecnología se encuentra en la búsqueda de profesionales en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Automatización o carreras afines, para desempeñar el cargo de Ingeniero Preventa de Servicios Administrados.

Perfil requerido:

El candidato deberá contar con mínimo tres (3) años de experiencia como Ingeniero Preventa y/o Arquitecto de Soluciones, con participación activa en el diseño, desarrollo y estructuración de soluciones de servicios administrados, soporte y gestión de TI.

Conocimientos requeridos:

  • Estructura de proyectos para Mesas de Servicios, Contratos de Servicios de soporte a plataformas de TI, DaaS, SOI, Gestión Documental, Bolsas de Horas de Soporte, Bolsa de Repuestos, Contratos de Mttos Preventivos y/o Correctivos, Soluciones integrales de Servicios.
  • Bolsas de horas de soporte
  • Bolsas de repuestos
  • Contratos de mantenimientos preventivos y correctivos
  • Soluciones integrales de servicios
  • Conocimientos en herramientas ITSM
  • Manejo de Excel en nivel intermedio
  • Conocimientos básicos en equipos de cómputo, impresoras láser y/o multifuncionales y escáneres
  • Alta capacidad de análisis, adecuada fluidez verbal y habilidad para sustentar técnica y conceptualmente las soluciones propuestas

Responsabilidades

  • Diseñar soluciones técnicas de acuerdo con las necesidades del cliente
  • Elaborar la documentación técnica de las propuestas comerciales
  • Presentar y sustentar propuestas ante clientes finales
  • Acompañar el proceso de preventa garantizando soluciones alineadas a los requerimientos técnicos y comerciales

Certificaciones: Deseable contar con certificaciones de fabricantes como HP Inc y/o Lenovo y/o ARANDA y/o Manage Engine.

Horario de Lunes a viernes de 8 a 5pm



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