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hace 2 semanas

Medellín, Antioquia, Colombia UPS A tiempo completo

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Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.

Descripción De Puesto
Job Summary
This position performs collection responsibilities according to established procedures for various types of customers. He/She impacts the organization by improving cash flow, minimizing delinquencies, reducing Days Sales Outstanding, and limiting bad debt exposure. This position manages customer import billing requests and responses. He/She has extensive contact with customers, outside agencies, and internal departments concerning issues impacting payment. This position must have a knowledge of multiple products, services, or business units.

Responsibilities

  • Provides excellent customer service.
  • Responds to customer inquiries within required service level agreement.
  • Identifies, prioritizes, and resolves complex issues delaying payment.
  • Develops, creates, and analyzes collection and accounts receivable reports.
  • Updates customer and other stakeholder information using various software programs.
  • Monitors and maintains assigned customer accounts.
  • Submits recommendations to write-off account balances.

Qualifications

  • Bachelor's Degree or International equivalent – Preferred
  • Bachelor's Degree or International equivalent in Business or related field – Preferred
  • Proficiency in the use of Microsoft Office products
  • English level: B2 or higher
  • Strong organizational and prioritization skills
  • Basic negotiation skills
  • Experience handling objections and gaining commitment - Preferred

Grade 008
Monday to Friday: 7:15 am - 4:30 pm (44 weekly hours)

Medellin, Hibrid.

Tipo De Empleado
Permanente

UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.

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    hace 7 días

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