Director de Experiencias

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ELECCIÓN CONFIABLE A tiempo completo

¿Te apasiona diseñar experiencias que fidelicen, diferencien y generen crecimiento?
Buscamos un(a)
Director(a) de Experiencias
con visión prospectiva, capaz de anticipar las necesidades de los asociados y convertir cada interacción en una experiencia diferenciadora. Este rol será clave para fortalecer la fidelización, la reputación y el crecimiento sostenible de la cooperativa, a través del diseño y liderazgo de la estrategia integral de experiencia del asociado, promoviendo relaciones sólidas, servicios personalizados y propuestas de valor innovadoras que generen impacto y alto valor.

Funciones Principales

  • Liderar la estrategia de experiencia del asociado como motor de fidelización, diferenciación y crecimiento sostenible.
  • Anticipar necesidades futuras del asociado mediante analítica, investigación y enfoque prospectivo.
  • Diseñar propuestas de valor innovadoras que integren tecnología, servicio y principios cooperativos.
  • Garantizar una experiencia omnicanal coherente, eficiente y alineada con la promesa de valor.
  • Impulsar una cultura organizacional centrada en el asociado, basada en medición continua y mejora permanente.

Ofrecemos

  • Contrato Directo - Indefinido
  • Jornada: Tiempo completo (base 40 horas semanales, lunes a viernes) presencial.
  • Salario: Un rango salarial de $7 a $8 millones mensuales.

Requisitos mínimos

¿Qué buscamos en ti?
Formación: Profesional en Marketing, Finanzas, Comunicaciones o afines.

Posgrado: Especialización o Maestría afines.

Experiencia: Mínimo 10 años, cinco de los cuales en entidades financieras, cooperativas, sector solidario, servicios o fintech.

Experiencia clave: Diseño y lanzamiento de productos y servicios con medición de impacto, cobertura y leads. Estrategias de experiencia del cliente/asociado y fidelización.

Conocimientos especializados: Gobierno de datos (analítica, custodia y toma de decisiones). Experiencia basada en tecnología, facilidad de uso y valor agregado social. CRM.

Si estás listo para liderar la transformación de la experiencia de nuestros asociados y marcar la diferencia,
te invitamos a aplicar

  • Director Comercial Experiencia en Venta Corporativa

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Los Olivos Bogotá: Un Homenaje al Amor A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL SECTOR FUNERARIOImportante empresa de servicios funerarios busca Director Comercial Experiencia en Venta Corporativa comprometido con la excelencia y el respeto en el manejo de servicios exequiales.Responsabilidades principales:Director comercial con experiencia mayor a 3 años realizando ventas en frío, acompañamiento y...

  • Director de Crecimiento Digital y Experiencia de Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BODYTECH COLOMBIA A tiempo completo

    En nuestra compañía, estamos en búsqueda de un Director de Crecimiento Digital y Experiencia de Cliente para liderar nuestra expansión en el ecosistema digital. Como Director de Estrategia Digital, serás responsable de orquestar una estrategia integral que aumente nuestra visibilidad de marca, acelere la adquisición de clientes y mejore la retención....

  • Director Comercial

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Seguros de Vida Aurora S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando a nuestro próximo Director ComercialSeguros de Vida Aurora S.A. – Bogotá, ColombiaEn Seguros Aurora seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo a unDirector Comercialque lidere la estrategia comercial deseguros de personas, impulsando el desarrollo de canales, la fidelización de clientes y el cumplimiento de los objetivos de...

  • Director de Construcciones

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TELVAL SAS A tiempo completo

    Ingeniero Civil o Arquitecto con Postgrado en Gerencia de Proyectos, Dirección y Control de Obra, con 10 años de experiencia general contados a partir de laexpedición de la tarjeta profesional y con 8 años de experiencia específica como Director de Obra y tres años en Proyectos como director de obra y/o construcción de edificaciones de uso...

  • Director de operaciones

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ambienciq Ingenieros S.A.S A tiempo completo

    Vacante | Director(a) de OperacionesEn AMB IENCIQ Ingenieros S.A.S. nos encontramos en la búsqueda de un(a) Director(a) de Operaciones que lidere, planifique y supervise la ejecución eficiente de nuestros proyectos, garantizando el cumplimiento técnico, operativo y estratégico de la compañía.Perfil requeridoIngeniero(a) Civil.10 años de experiencia...

  • Director de Cuenta/a

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Havas Colombia A tiempo completo

    HAVAS – BOGOTÁ – MODALIDAD HÍBRIDA Buscamos Director/a de CuentaDirector/a de Cuentas con más de 5 años de experiencia en agencias, con enfoque 360 (digital, performance y ATL).Rol estratégico, con manejo directo del cliente y liderazgo de equipos de aproximadamente 5 personas.Beneficios Salario 100% prestacional Contrato a término indefinido...

  • Director financiero

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BeU-HR A tiempo completo

    Buscamos Director Financiero para importante compañía de consumo masivo en Cali.Descripción del puestoComo Director financiero en BeU-HR, te encargarás de liderar las estrategias financieras de la empresa, gestionar presupuestos, supervisar los estados financieros y garantizar la sostenibilidad económica. Serás responsable de analizar datos...

  • Director de Producción

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asepsis Products de Colombia S.A.S - Proasepsis SAS A tiempo completo

    Estamos buscando un Director de Producción para unirse a nuestro equipo en ASEPSIS PRODUCTS DE COLOMBIA SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA.PROASEPIS S.A.S. En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir todas las operaciones de producción para asegurar la entrega puntual y de alta calidad de nuestros productos. Tú liderazgo y experiencia en...

  • Director de operaciones

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SLS HOLDING A tiempo completo

    Grupo logisico y de comercio exterior requiere para su Freight Forwarder director de operaciones con experiencia minima de 10 años en la industria, habilidades en manejo integral de operaciones de importacion y exportaciones en todas sus modalidades, liderazgo, manejo de equipo de trabajo, comunicacion asertiva y manejo de ingles.

  • Director comercial

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Casa Precis A tiempo completo

    Vacante: Director(a) Comercial – Retail / ModaUbicación:Bogotá, ColombiaModalidad:PresencialNivel:Dirección / Alta GerenciaEstamos en la búsqueda de un(a)Director(a) Comercialcon visión estratégica, fuerte liderazgo y amplia experiencia en crecimiento de marcas y expansión de tiendas. Esta persona será responsable deimpulsar el desempeño...