Líder de NOC y Monitoreo

Inetum: Más que una empresa de servicios digitales

Somos una comunidad global conformada por más de colaboradores en 19 países, comprometidas con la innovación, la inclusión y el crecimiento sostenible. Creemos en el poder de la tecnología para transformar realidades y en el talento humano como motor de ese cambio.

En Inetum Colombia seguimos creciendo y queremos que tú hagas parte de nuestro equipo

Estamos en búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Líder de Centro de Operaciones de Red (NOC) y Monitoreo.

Lo que valoramos en ti:

Ingeniero(a) de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines.

Formación complementaria en:

1. Arquitectura y operación en la nube
2. Gobierno de TI
3. Mejores prácticas de operación y monitoreo
4. Certificaciones AWS (Plus)
5. AWS Solutions Architect – Associate / Professional
6. AWS DevOps Engineer – Professional
7. AWS SysOps Administrator – Associate
8. Certificaciones en Monitoreo / IT Operations
9. Splunk
10. ITIL v4
11. CloudWatch Practitioner (o experiencia equivalente)

Experiencia de 3 años en Operaciones de TI, monitoreo, observabilidad, administración de infraestructura o servicios de los cuales 2 años de experiencia comprobada en AWS, incluyendo operación, monitoreo, automatización y gestión de incidentes en la nube.

Experiencia liderando equipos NOC, turnos 24/7 o células de monitoreo en ambientes de misión crítica.

Trabajo previo en sector financiero, banca o entidades reguladas por la Superintendencia Financiera (deseado).

Conocimiento Específico del Rol – Líder de NOC y Monitoreo (AWS / Sector Financiero)

1. Observabilidad y Monitoreo en AWS (Core del rol)

Dominio práctico y profundo de herramientas nativas de AWS:

Amazon CloudWatch

Métricas, logs, dashboards y alarmas.

Monitoreo de EC2, RDS, Lambda, S3, API Gateway, ALB/NLB, etc.

AWS CloudTrail

Auditoría, trazabilidad, eventos de seguridad, integraciones con SIEM.

AWS X-Ray

Trazabilidad distribuida en microservicios.

AWS Systems Manager

Automation, Run Command, SSM Agent, inventario, respuestas automáticas a incidentes.

AWS Security Hub

Postura de seguridad, cumplimiento, hallazgos estandarizados.

Amazon GuardDuty

Detección de amenazas.

AWS Config

Evaluación de cumplimiento, drifts, cambios en configuración.

1. Monitoreo con herramientas de terceros

Conocimiento en:

Datadog

Prometheus

Integraciones con PagerDuty, ServiceNow, u otros orquestadores de incidentes.

1. Gestión y operación de NOC

Modelos de operación 24/7.

Gestión de incidentes (Severidad 1 / P1 / críticos).

Procesos tipo ITIL para incidentes, problemas y eventos.

Coordinación de war rooms y comunicación con stakeholders.

Operación sobre infraestructura híbrida o 100% cloud.

1. Arquitectura y aplicaciones

Conocimiento de microservicios, contenedores y arquitecturas distribuidas.

Monitoreo de aplicaciones Cloud-native.

Integración de observabilidad en pipelines DevOps.

1. Automatización y scripting

Python y Bash para:

Automatizar alertas.

Crear parsers de logs.

Ejecutar acciones automáticas de recuperación.

Integración de monitoreo con otras herramientas.

1. Seguridad y cumplimiento regulatorio (Sector Financiero)

Normativas:

Superintendencia Financiera de Colombia (SFC)

PCI DSS

ISO 27001

Implementación de monitoreo de seguridad con:

Security Hub

GuardDuty

AWS Config

CloudTrail (auditoría obligatoria)

1. Optimización de infraestructura en AWS

AWS Trusted Advisor

AWS Cost Explorer

Prácticas de eficiencia operativa y financiera (FinOps básico).

1. Liderazgo técnico

Conocimiento en gestión de equipos NOC.

Matrices de escalado.

Métricas de operación (SLAs, SLOs, MTTR, MTTD).

Capacitación de equipos en herramientas de monitoreo y AWS.

En Inetum valoramos a las personas
y ofrecemos beneficios que promueven el bienestar integral:

• Convenios y alianzas con instituciones educativas y de salud.
• Actividades de bienestar y desarrollo personal.
• Salario emocional: más allá de lo económico, nos importa tu calidad de vida.

Creemos en equipos diversos e inclusivos
, por eso esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil.

Te invitamos a postularte y ser parte de nuestro crecimiento

Tu camino comienza aquí.