Jefe de CRM

hace 6 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Locatel Colombia A tiempo completo $1.200.000 - $3.000.000 al año

Buscamos un jefe de CRM para establecer y supervisar las estrategias de marketing que fomenten relaciones rentables a largo plazo con los clientes. En esta función, usted se coordinará con nuestros directores de ventas y marketing para impulsar la presencia de nuestra empresa en el mercado y aumentar la participación del cliente. Para tener éxito en esta función, debe tener una sólida experiencia con los sistemas de relación con el cliente y las métricas de KPI. También debería poder identificar nuevas oportunidades y abordar de forma proactiva las inquietudes de los clientes.

En última instancia, queremos que aumente los ingresos y logre los objetivos comerciales mediante la construcción de una empresa orientada al cliente.

Responsabilidades

  • Supervisar las relaciones con los clientes existentes a través de sistemas CRM.
  • Asegurarse de que el sistema CRM proporcione un embudo de ventas eficaz.
  • Desarrollar e implementar técnicas de marketing que generen nuevos clientes.
  • Establecer estrategias de marketing específicas para retener a los clientes.
  • Planificar y gestionar campañas de marketing multicanal.
  • Sugerir nuevos métodos para abordar las necesidades de los clientes.
  • Dar seguimiento a las métricas y las tendencias de marketing, como las tasas de conversión y el análisis web.
  • Ayudar con la organización de eventos promocionales para llegar a posibles clientes.
  • Revisar y seleccionar el software CRM que satisfaga las necesidades de nuestra empresa.
  • Realizar estudios de mercado para seguir las tendencias y la competencia.
  • Apoyar en la coordinación general de actividades y tareas entre los clientes y los equipos internos.
  • Toma de requisitos, ejecución, seguimiento, control y consecución de calidad de las campañas de comunicación y gestión de Leads.
  • Actuar como punto principal de contacto para una cartera de cuentas de clientes, garantizando que se satisfagan sus necesidades y expectativas.
  • Desarrollar estrategias para hacer crecer las cuentas.
  • Desarrollar, implementar y ajustar los flujos de trabajo, procesos e implementaciones de CRM.

Requisitos

  • Experiencia laboral demostrable como jefe de CRM o en una función similar.
  • Experiencia con software CRM (por ejemplo, Salesforce).
  • Sólida experiencia en estrategias de captación de clientes.
  • Experiencia técnica con CRM y sistemas analíticos.
  • Conocimiento de métodos y mejores prácticas de marketing en línea.
  • Capacidad para gestionar proyectos de marketing de principio a fin.
  • Fuertes habilidades de comunicación junto con una actitud orientada al cliente.
  • Habilidad de comunicación.
  • Capacidad de análisis.
  • Capacidad para resolución de problemas.
  • Grandes capacidades comunicativas (verbales y escritas) y habilidad para forjar relaciones.
  • Notables capacidades de gestión del tiempo con una buena disposición para solucionar problemas.
  • Grado en Administración de Empresas, Marketing o un campo pertinente.
  • Valorable /Grado en Marketing o carreras afines

  • jefe activacion comercial

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    MISIÓN DEL CARGO Garantizar el cumplimiento de los ingresos y la rentabilidad definida para los canales de venta presenciales y alternos; a través del diseño y desarrollo de estrategias de marketing mix (promociónn, precio y distribución) para maximizar la rentabilidad y participación de mercado, contribuyendo a la estrategia competitiva de la Gerencia...

  • Administrador Junior CRM

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Soluciones en Bases de Datos SBD S.A.S. A tiempo completo $2.500.000 - $4.500.000 al año

    Rol:Administrador CRM JuniorRequisitos:Técnico, Tecnólogo, Profesional o Estudiante a distancia en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.Experiencia desde primer empleo.Interesado en adquirir experiencia en Monitoreo y Administración básica de Base de Datos.Condiciones Laborales:Lugar de Trabajo: Bogotá.Modalidad de Trabajo: Presencial.Tipo de...

  • Jefe de marketing

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Synergy Partners SAS A tiempo completo US$104 - US$15.000 al año

    Estamos buscando un(a) Jefe de Mercadeo para una empresa del sector de alimentos en Bogotá¿Tienes experiencia liderando estrategias de mercadeo en empresas de consumo masivo y te apasiona el trade marketing, el análisis del consumidor y la ejecución en campo?Esta oportunidad puede ser para ti.Ubicación:Zona Industrial Montevideo –...

  • Jefe de marketing

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ASIATÍ CORP. A tiempo completo $3.500.000 - $6.000.000 al año

    Estamos buscando un Jefe de Mercadeo para unirse a nuestro equipo¿Te apasiona el marketing, la creatividad y los retos? En GRUPO MERCK , buscamos un(a) Jefe de Mercadeo con pensamiento estratégico, habilidades digitales y enfoque en resultados, que contribuya al fortalecimiento de nuestras marcas y proyectos.Responsabilidades principalesDesarrollar y...

  • Jefe de cumplimiento

    hace 11 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Banco Agrario de Colombia A tiempo completo $5.380.000 - $12.150.000 al año

    de la vacanteÚnete a nuestro equipo de trabajo Estamos buscando personas apasionadas y talentosas para formar parte de nuestra familia. Si eres innovador, motivado y quieres crecer profesionalmente. Esta es tu oportunidad Banco agrario de Colombia se encuentra en la búsqueda de Jefe de cumplimiento.Liderar, coordinar y proponer soluciones en materia de...

  • Jefe Departamento Inteligencia de Negocios y Analítica

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Nada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país Aplica ya y sé parte de nuestro equipo Lo que buscamos de tiProfesional en Ciencias de la Administración o Ciencias de la Ingeniería. Especialización en Inteligencia de Negocios o Gerencia de Proyectos o en afines. 8 años de experiencia laboral realizando procesos de...

  • Jefe Activación Comercial

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Colsubsidio A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    En Colsubsidio nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a Jefe Activación ComercialNada supera trabajar en un lugar donde tu liderazgo impulsa al país Aplica ya y sé parte de nuestro equipoSobre el rolResponsable de asegurar el cumplimiento de losobjetivos de ingresos y rentabilidad en los canales de venta presenciales y alternos,mediante el diseño y...

  • Jefe de Mercadeo – Sector Alimentos

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Synergy Partners SAS A tiempo completo $1.200.000 - $3.600.000 al año

    JEFE DE MERCADEO – Empresa del Sector de AlimentosUbicación: Zona Industrial Montevideo – BogotáContrato: Término indefinidoSalario: $ prestacionesHorario: L–V 7am–4pm / 8am–5pm + Sábados 7am–10am Objetivo del CargoLiderar la estrategia integral de mercadeo en una empresa del sector alimentos, impulsando el crecimiento, posicionamiento...

  • Jefe de automatización de procesos

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SkyDrill Power Systems, LLC A tiempo completo

    En KOAJ Permoda tenemos una nueva vacante en nuestra dirección de eficiencia operativa como jefe de automatización de procesos para profesionales en Profesional en Ingeniería Industrial, administración o carreras afines con especialización en sistemas de gestión, gerencia estratégica, transformación digital, y/o automatización de procesos. Es...

  • Jefe de Telemarketing campañas outbound

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia IGS I Integral Group Solution A tiempo completo $3.000.000 - $6.000.000 al año

    Únete aIGScomo nuestro próximoJefe de TelemarketingEnIGS, la innovación, la calidad y el crecimiento de nuestro talento son parte de nuestro ADN. Somos unamultinacional de servicios y asistencias, en constante expansión, que impulsa el desarrollo profesional de sus equipos y promueve una cultura de resultados.Buscamos unlíder apasionado por las ventas y...