Líder Comercial de Centro de Contacto

hace 1 semana

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trendy Shop Bta A tiempo completo

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO LÍDER COMERCIAL EN CENTRO DE CONTACTO
Si eres una persona apasionada por los retos, con habilidades de liderazgo y un enfoque claro en el cumplimiento de metas comerciales, esta es tu oportunidad

En Trendy, estamos en la búsqueda de un Líder Comercial para nuestro Centro de Contacto donde el objetivo principal es garantizar el cumplimiento de metas comerciales, liderar un equipo de alto rendimiento y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes a través de chat.

¿Qué buscamos?

  • Liderazgo proactivo: Serás el motor que inspire y guíe a tu equipo hacia el cumplimiento de las metas comerciales de manera eficiente y eficaz.
  • Cumplimiento de objetivos comerciales: Tendrás la responsabilidad de garantizar que tu equipo cumpla con los KPIs establecidos, asegurando la productividad y eficiencia.
  • Gestión de la calidad de servicio: Supervisarás que se brinde un servicio oportuno, amigable y resolutivo a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
  • Trabajo en equipo: Colaborarás estrechamente con otros líderes y áreas para mejorar procesos y alcanzar los resultados comerciales.

¿Qué harás?

  • Liderarás el equipo de atención al cliente, asegurando que cada miembro esté enfocado en cumplir las metas individuales y colectivas.
  • Monitorearás y analizarás el desempeño del equipo, brindando retroalimentación constante y gestionando planes de mejora.
  • Gestionarás la operación en una plataforma de chat, garantizando respuestas rápidas y de calidad a nuestros clientes.
  • Serás responsable de la capacitación continua de tu equipo en el uso de la herramienta y en la mejora de habilidades comerciales.

Requisitos

  • Experiencia certificada de 2 años como mínimo en puestos de liderazgo en centros de contacto o atención al cliente, preferiblemente en ventas o gestión de equipos comerciales.
  • Conocimiento y manejo avanzado de herramientas de gestión y análisis de desempeño de operaciones comerciales digitales.
  • Capacidad para tomar decisiones, resolver problemas y generar resultados bajo presión.
  • Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.

Te Ofrecemos

  • Un entorno dinámico y desafiante donde podrás potenciar tus habilidades de liderazgo.
  • Excelente remuneración salario básico $2' comisiones por cumplimiento de meta + incentivos comerciales
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
  • Un equipo de trabajo colaborativo y motivado.
  • Beneficios corporativos

Si tienes lo que se necesita para liderar con éxito y garantizar un servicio de calidad, esperamos contar contigo

  • asesor(a) comercial centro de servicio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo

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  • asesor comercial centro de servicio

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta oportunidad es para tiEstamos en búsqueda de Asesor(a) Comercial Centro de Servicio - Comercial¿Qué harías?Comercializar el portafolio de productos y servicios de la caja de acuerdo a los procedimientos y protocolos de...

  • asesor(a) comercial centro de servicios

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo

    Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta Oportunidad es para Ti? Estamos en búsqueda de Asesor(a) Comercial Centro de Servicios Activaciones.¿Qué harías?Comercializar el portafolio de productos y servicios de la caja de acuerdo a los procedimientos y protocolos de...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro de soluciones MIC S.A.S A tiempo completo

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  • Líder Centro De Postres

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Arcos Dorados A tiempo completo

    Buscamos Líderes para nuestros Centros de PostresEnMcDonald's – Arcos Doradosseguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipopersonas líderes, dinámicas y orientadas al servicio, con pasión por el trabajo en equipo y el desarrollo de personas.Si cuentas conactitud comercial, enfoque en el cliente y experiencia liderando equipos, esta oportunidad...

  • Ejecutivo Comercial Senior – Centros Comerciales

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LHH A tiempo completo

    Nos encontramos buscando un Ejecutivo comercial senior para una Compañía dedicada a la creación deexperiencias y entretenimiento en centros comerciales. ResponsabilidadesApertura de mercado en centros comerciales en ColombiaNegociación con áreas comerciales y gerencias de CCCierre de acuerdos para instalación de experiencias y espaciosGestión y...

  • Centro de atención telefónica

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fondo de Empleados Colsubsidio A tiempo completo

    Fondo de Empleados Colsubsidio.Descripción del puestoComo Auxiliar de Call Center en Fondo de Empleados Colsubsidio, te encargarás de atender de forma efectiva las solicitudes de los usuarios, brindar soporte y orientación sobre los servicios ofrecidos. También serás responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, resolver consultas y...

  • Auxiliar de enfermeria centro comerciales

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Otomoto Sp. z o.o. A tiempo completo

    AUXILIAR DE ENFERMERÍA – CENTRO COMERCIAL SAN RAFAELImportante centro comercial ubicado enSan Rafaelse encuentra en la búsqueda deAuxiliar de Enfermeríapara apoyar los procesos de atención en salud y primeros auxilios dentro de la sede. Lugar de trabajo:Centro Comercial San Rafael Horario:Domingo a domingo de10:00 a.m. a 7:00 p.m. Descanso:Día...

  • asesor(a) servicios contact center presencial

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Caja Colombiana de Subsidio Familiar A tiempo completo

    Descripción general Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras y quieres transformar positivamente la vida de las personas. Esta oportunidad es para ti Estamos en búsqueda de Asesor(a) Comercial Contact Center Presencial¿Qué harás?Realizar el cierre de oportunidades y la gestión comercial necesaria para el cumplimiento de metas de...

  • Analista Financiero Centro Comercial

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Claro Colombia A tiempo completo

    Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor...