Subgerente de Tienda Bogotá

hace 4 días


Bogotá DC Brazil, Colombia Grupo Éxito A tiempo completo $1.200.000 - $2.500.000 al año


Subgerente de Tienda

  • Lugar de trabajo: Bogotá
  • Salario: $
  • Tipo de contrato: Indefinido con todas las prestaciones de ley
  • Horario: Rotativo de domingo a domingo, con un día de descanso a la semana

Nivel académico requerido:

  • Tecnólogo en áreas administrativas o afines
  • Requiere manejo de personal, manejo de Office, presupuestos y alta proactividad
  • Experiencia minina de 1 año en cargos similares, deseable en supermercados

Misión del Cargo

Liderar y controlar la gestión operativa del almacén, actuando como respaldo del gerente. Asegurar la integración de los canales físicos y digitales, especialmente e-commerce, con foco en inventarios, servicio y cumplimiento de estándares de seguridad, orden e higiene. Impulsar la experiencia de cliente, el desarrollo del equipo y la sostenibilidad de la operación.

Funciones Principales

  1. Analizar y controlar resultados comerciales y operativos diarios.
  2. Ejecutar estrategias comerciales y actividades promocionales en tienda y e-commerce.
  3. Coordinar inventarios, surtido, exhibición y recepción de mercancía.
  4. Supervisar la preparación y entrega de pedidos digitales, garantizando calidad y tiempos.
  5. Verificar cumplimiento de protocolos de seguridad, mantenimiento y orden.
  6. Gestionar contingencias operativas y garantizar continuidad del servicio.
  7. Coordinar turnos, desempeño, capacitación e inducción del personal.
  8. Evaluar indicadores de calidad, sostenibilidad e inocuidad, proponiendo mejoras.
  9. Atender consultas, reclamos y devoluciones, promoviendo una experiencia de compra satisfactoria.
  10. Sustituir al gerente en su ausencia, asumiendo funciones de dirección operativa.
  11. Autorizar arqueos, documentos contables y supervisar cierres administrativos.
  12. Ejecutar instrucciones de instancias superiores y asegurar su correcta implementación.

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