col - ejecutivo(a) de cuenta v2 - medellin

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Cargo: EJECUTIVO(A) DE CUENTA V2

Dirección: B2B

Área: JEFATURA COMERCIAL EMPRESAS NOROCCIDENTE 3

Ciudad: MEDELLIN

Rango salarial: $ $

Salario variable: $ cumplimiento del 100%

Misión del Rol:

Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICs en sus cuentas de responsabilidad, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial. Es el responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento del mismo a través del funnel requerido de acuerdo a la cuota de ventas que le sea asignada.

Funciones Asociadas al Rol:

• Relación Comercial con los Clientes

• Responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios.

• Responsable de relacionarse con todos los niveles de la organización empezando con la alta dirección.

• Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo

• Presentación de ofertas comerciales

• Responsable de la consecución de información, entendimiento de las necesidades de los clientes, liderazgo en la elaboración, entrega de la oferta, liderazgo en la sustentación y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas en sus clientes a cargo

• Gestión de Ventas Nuevas

• Responsable por el cumplimiento del presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija como los de móvil.

• Responsable de mantener un funnel acorde con las metas propuestas.

• Responsable de diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo.

• Gestión de la Facturación a su Cargo

• Responsable del mantenimiento y crecimiento de la facturación sobre la cartera de clientes asignada a su cargo.

• Gestionar los Procesos Comerciales

• Liderar y gestionar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos.

• Conocer y actualizarse permanente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas.

• Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan a la Gerencia obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas.

• Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes a cargo, así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía.

• Crear sinergia y liderazgo de equipo con los grupos que participen en sus proyectos con el fin de obtener los máximos resultados.

Requisitos Indispensables:

• Profesional o estudiantes de últimos semestres de Ingenierías Electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines, (Homologable con proyectos y experiencia en proyectos específicos que demuestren dominio de los temas).
• 1 año o más de experiencia en áreas de ventas y/o atención, preferiblemente en Empresas del sector de las telecomunicaciones y/o Tecnología.
• Conocimiento en venta consultiva y gestión de planes de cuenta, en el segmento B2B.

Requisitos Deseables:

• Ciclo de ventas.

• Conocimiento en venta consultiva y gestión de planes de cuenta.

• Desarrollo de oportunidades y funnel de ventas.

• Preferiblemente conocimiento de servicios tecnológicos fijos, móviles, digitales y convergentes.

• Conocimientos de soluciones de integración en TICs

• Gestión remota de clientes.

Competencias:

• Manejo del tiempo

• Tolerancia a la frustración

• Manejo de excel

Propuesta de Valor:

• Flexibilidad horaria
• Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
• Puntos para intercambiar por experiencias
• Descuentos en productos de la compañía
• Seguro de vida