Analista Servicio al Cliente

hace 1 semana

Medellí Brazil, Colombia TCC A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año


En el grupo logístico TCC nos encontramos en la búsqueda de un Analista Servicio al Cliente para la AGENCIA DE ADUANAS TCC. NIVEL 1 S.A.S. cuya misión principal será realizar una correcta apertura del DO , según corresponda, cumpliendo los procesos técnicos aduaneros para la ejecución adecuada de las actividades de la operación, garantizando la sinergia interna que facilite la entrega de la información al cliente en tiempo real, utilizando las herramientas establecidas, y a demás ejecturar las actvidades requeridas por el cliente según contrato, ANS y SOP.

  • Requisitos

Formación: Profesional en Comercio exterior, Negocios internacionales o áreas a fines

Experiencia: 3 a 5 años actividades relacionadas con comercio exterior, agencias de aduana, agentes de carga, transporte y operación logística.

Salario: $

  • Funciones.

Apertura y gestión del DO

Apertura oportuna y correcta del DO en el sistema, verificación de documentos soporte, creación de listas de chequeo y registro de datos clave (contenedores, descripciones de carga, referencias y clasificación arancelaria).

Coordinación operativa y aduanera

Asignación de tareas a áreas complementarias (arancel, trámites ante entidades, plan vallejo), verificación de requisitos legales y seguimiento a declaraciones anticipadas y demás procesos aduaneros.

Relación con el cliente y actores logísticos

Solicitud de anticipos, reajustes y documentos; asesoría en normatividad; envío de reportes; coordinación con navieras y agentes logísticos para facturas y trámites.

Seguimiento y control de operaciones

Monitoreo de estado de carga, inspecciones, fechas de arribo/zarpe, retiro del puerto y cierre formal de operaciones; registro de trazabilidad y alertas por desviaciones.

Cumplimiento documental y normativo

Garantizar disponibilidad de documentos originales, representación gráfica de facturas, vigencia de poderes y cumplimiento de la normatividad vigente para cada operación.



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  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia Casa Britanica S . A . A tiempo completo $5.000.000 - $10.000.000 al año

    Importante empresa del sector automotriz con mas de 50 años en el mercad requiere para su equipo de trabajo Analista de Servicio al cliente con mínimo 2 años de experiencia en el área. Misión:Atender al cliente, evaluar sus requerimientos y gestionarlos, de manera clara, completa y oportuna; a través de cualquier medio utilizado (petición, queja y/o...

  • Analista Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia TCC A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    En el GRUPO LOGISTICO TCC nos encontramos en la búsqueda de una persona Integra, Cálida y Experta para desempeñarse como Analista de Servicio al cliente para el negocio de Aduanas en Medellín, cuya responsabilidad principal es Realizar una correcta apertura del DO, según corresponda, cumpliendo los procesos técnicos aduaneros para la ejecución...

  • Analista de Servicio al Cliente Medellín

    hace 1 semana

    Medellí, Brazil, Colombia PQP. Productos Quimicos Panamericanos S.A A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al año

    Nos encontramos en búsqueda de ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE, para brindar soporte eficiente a clientes internos y externos mediante la atención y seguimiento de PQRS, administración de los canales de atención (WhatsApp, correo, teléfono, redes sociales), uso y mejora de herramientas digitales, y apoyo en iniciativas de fidelización, garantizando la...

  • Analista de servicio al cliente

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Medicall Talento Humano A tiempo completo $3.500.000 - $5.250.000 al año

    Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Medicall Talento Humano.Necesitamos a alguien con 1 año de experiencia en servicio al cliente en IPS, EPS o EPSS, o áreas asociadas al servicio al cliente, cuentas médicas, facturación, recobros. Además de ser técnico o estudiante de 6 semestres de carreras de salud, paramédicas o...

  • Analista de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Mosquer, Brazil, Colombia Ciudad Limpia Bogota E.S.P. A tiempo completo $120.000 - $180.000 al año

    Buscamos Analista de servicio al cliente, para trabajar en la zona de Funciones: recibir y atender las pqrs de los clientes por los medios establecidos por la empresa de manera oportuna y cordial, garantizando la satisfacción del mismo.Requisitos:Experiencia mínima de 2 años certificados por empresa, atendiendo y gestionando pqrs, preferiblemente en...

  • Analista de servicio al cliente Corporativo

    hace 4 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo $1.000.000 - $2.000.000 al año

    Importante empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio al Cliente Corporativo, con experiencia mínima de 2 años en empresas de logística, desempeñando funciones como registro de devoluciones, atención de peticiones internas y externas, gestión de casos diarios y manejo de herramientas...

  • Analista de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Importante compañía dedicada a la importación y comercialización de productos relacionados con la iluminación, eléctricos y ferretería, se encuentra en busca de Analistas de servicio al cliente PRODUCTOS TANGIBLES deben ser Profesionales en administración o carreras a fin con experiencia reciente de 2 años en el cargo quien coordinar la gestión y...

  • Analista de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Adecco Colombia A tiempo completo $1.200.000 - $2.400.000 al año

    Importante compañía dedicada a la importación y comercialización de productos relacionados con la iluminación, eléctricos y ferretería, se encuentra en busca de Analistas de servicio al cliente PRODUCTOS TANGIBLES deben ser Profesionales en administración o carreras a fin con experiencia reciente de 2 años en el cargo quien coordinar la gestión y...

  • Analista de servicio al cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Job&Talent A tiempo completo US$2.500.000 - US$4.200.000 al año

    En Job&talent buscamos a una persona apasionada y comprometida para unirse a nuestro equipo como Analista de servicios junior Este rol es una oportunidad para aportar tus ideas, habilidades y talentos únicos mientras trabajas en proyectos innovadores que marcan la diferencia.Responsabilidades: Responsable de coordinar y garantizar los segundos intentos de...

  • Servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Bucaramang, Brazil, Colombia Medicall Talento Humano A tiempo completo $1.721.000 - $2.500.000 al año

    Vacante: Analista Integral SAC II Ubicación: Cabecera, Bucaramanga - SantanderImportante empresa del sector salud busca vincular a su equipo de trabajo de servicio al cliente un Analista Integral SAC II, la persona se encargará de gestionar las solicitudes de los protegidos por los diferentes canales de atención con humanización, oportunidad,...