Asesor de servicio al cliente

hace 21 horas

Bogotá Cundinamarca, Colombia SOSmatic A tiempo completo

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¿Tienes habilidades de comunicación, disfrutas, ayudar a las personas y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente? Esta puede ser la oportunidad ideal para ti

Estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente con disponibilidad horaria para cubrir turnos rotativos dentro del rango de 4:00 a.m. a 4:00 p.m., según las necesidades operativas del área.

Esta posición es para brindar atención a un cliente en España, por lo que se requiere disposición para trabajar en horarios adaptados al uso horario europeo.

Según tu desempeño y nivel de compromiso, tendrás la posibilidad de pasar a modalidad de teletrabajo.

¿Qué harás en este rol?

  1. Atender y resolver consultas, solicitudes y reclamaciones de nuestros clientes.
  2. Escalar casos complejos cuando sea necesario.
  3. Registrar cada interacción en nuestro sistema CRM.
  4. Cumplir con los KPI establecidos (tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, entre otros).
  5. Hacer seguimiento a casos pendientes.
  6. Manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
  7. Brindar apoyo a nuevos integrantes del equipo.
  8. Participar en reuniones y espacios de actualización sobre procedimientos y políticas.

Lo que te ofrecemos:

Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa.

Un ambiente dinámico y colaborativo, donde tu trabajo marca la diferencia.

Posibilidad de teletrabajo de acuerdo con desempeño.

Lo que buscamos en ti:

Experiencia mínima de 2 años en call center, preferiblemente en áreas de servicio al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Capacidad para trabajar en equipo, manejar múltiples tareas y resolver problemas de forma efectiva.

Orientación al servicio y al cumplimiento de indicadores.

Disponibilidad total para turnos rotativos, dentro del rango de 4:00 a.m. a 4:00 p.m.

Tipo de puesto: Indefinido

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente para una reconocida entidad bancaria. Si tienes 6 meses de experiência en servicio al cliente (call center o presencial) y eres bachiller certificado, esta es tu oportunidad.Ofrecemos: Salario base de $1.300.000 + prestaciones de ley.Reconocimiento por desempeño al superar los indicadores por 3...

  • Asesor de servicio al cliente

    hace 22 horas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de asesor de servicio al cliente, técnico o tecnólogo, con experiencia en servicio al cliente de eps, gym y venta de servicios, para laboral en el norte de Bogotá.Salario: prestaciones y bono fijo de 100 mil.Punto de trabajo desde la zona norte. contrato fijo directo con la empresa, luego...

  • Asesoras servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Importante cadena de gimnasios especializados ubicados en la zona norte de Bogotá esta en búsqueda de asesoras de servicio al cliente, para desempeñar funciones de: Afiliaciones organización de clasesasesoría de los servicios renovación de los servicios recepción de dineroentre otros: Experiencia de 1 años en sector salud o deporte o técnicos en...

  • Asesor Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Eufar A tiempo completo

    En Laboratorios Eufar estamos buscando nuestro próximo Asesor de Servicio Al Cliente, quien se destacará por brindar asesoría acertada y oportuna a todos los clientes que ingresen a los distintos canales de atención de Eufar y realizar gestión de ventas en campañas de telemercadeo **Responsabilidades**: Telemercadeo y atención al cliente Tienda en...

  • Asesor de Servicio al Cliente | Televentas

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Una empresa de servicios temporales busca un asesor servicio al cliente o telemercaderista para trabajar en Bogotá. Se requiere formación técnica en carreras administrativas y al menos un año de experiencia en atención al cliente o telemercadeo. El puesto ofrece una jornada laboral de lunes a viernes de 7 a 5, y es ideal para quienes buscan una...

  • Asesor servicio al cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de esta gran familia por eso buscamos asesores de servicio al cliente la segunda mejor Startup de Latinoamérica, el candidato deber contar con perfil : Tecnólogo con una experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o call center "Certificable" para realizar labores como agente call center, brindando información,...

  • Asesor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Deposito de Drogas Boyacá A tiempo completo

    Importante empresa comercializadora y distribuidora de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y kits institucionales, requiere para su equipo de trabajo Asesor de Servicio al cliente, con los siguientes requisitos: - Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con el sector salud - Mínimo un año de experiência ejecutando labores...

  • asesor de servicio al cliente

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Staffing de Colombia A tiempo completo

    Reconocida e importante compañía del sector de Talento Humano requiere para formar parte de su equipo de trabajo TECNICOS O TECNOLOGOS para trabajar como ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE con 2 años de experiencia reciente manejando PBX, clientes telefónicamente y por correo. Condiciones: -Salario: $SMLV + prestaciones de ley.-Horario: Lunes a viernes de...

  • Asesor Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia Fom De Colombia Sas A tiempo completo

    Importante Empresa Del Sector Desea Incorporar A Su Equipo De Trabajo Una Persona Para Ocupa El Cargo De Asesor De Servicio Al Cliente; Con 6 Meses De Experiencia En Call Center Y Con Nivel De Estudios De Por Lo Menos Técnico. Las Actividades A Realizar Son: La Recepción De Pedidos Seguimiento A La Entrega De Los Mismos El Horario De Trabajo Es De Lunes A...

  • asesor de servicio lider

    hace 1 día

    11001-BOGOTÁ, Colombia Servicio Ingles S.A.S. A tiempo completo

    SERVICIO INGLÉS S.A.S, taller automotriz de alta gama, se encuentra en la búsqueda de asesor de servicio líder, responsable de la atención al cliente, recepción, asignación de vehículos, seguimiento a clientes. Buscamos a alguien proactivo, con experiencia en la optimización de servicios. Lugar de trabajo: Bogotá - Toberín Tipo de Contrato: Fijo...