Coordinador de Procesos Institucionales

hace 1 semana


Barranquilla, Atlántico, Colombia Ceo Us Academy A tiempo completo $9.000.000 - $12.000.000 al año

Perfil Profesional – Ingeniero Industrial / Administrador de Empresas

Cargo: Coordinador de Procesos Institucionales

Entidad: Ceo Us University

Ubicación: Colombia (con disponibilidad para viajes nacionales e internacionales)

Modalidad: Presencial itinerante

Idioma: Bilingüe (español – inglés) Obligatorio

Descripción General

Ceo Us Academy busca un Ingeniero Industrial o Administrador de Empresas con sólida experiencia en optimización de procesos empresariales, preferiblemente en el sector educativo, para liderar, estructurar y supervisar los sistemas operativos y administrativos de la institución en sus diferentes países de operación (Colombia, Venezuela, México, Ecuador y Estados Unidos).

El candidato ideal será una persona analítica, organizada y orientada a resultados, con capacidad para transformar procesos en modelos eficientes, sostenibles y escalables, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad institucional y los lineamientos internacionales de Ceo Us Academy.

Responsabilidades Clave


• Analizar, diseñar y mejorar los procesos administrativos, académicos, logísticos y financieros de la organización.


• Coordinar la implementación de sistemas de control y seguimiento para la planeación, ejecución y evaluación de proyectos educativos.


• Establecer y optimizar protocolos operativos y de servicio al cliente entre sedes nacionales e internacionales.


• Diseñar e implementar indicadores de gestión (KPIs) y tableros de control para medir eficiencia y productividad.


• Gestionar la documentación institucional, manuales de procesos y políticas internas.


• Participar activamente en auditorías internas y externas, asegurando el cumplimiento normativo.


• Coordinar con las áreas de logística, marketing, finanzas y dirección académica para garantizar coherencia operativa en todas las regiones.


• Supervisar la ejecución de entrenamientos presenciales e internacionales, con disponibilidad para viajar según la programación institucional.

Requisitos


• Formación: Ingeniero Industrial o Administrador de Empresas (preferiblemente con posgrado en gestión de procesos, calidad o educación).


• Experiencia mínima: 4 años en cargos similares dentro de instituciones educativas, universidades o empresas con estructura multinacional.


• Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).


• Habilidades técnicas: Excel avanzado, manejo de CRM (Bitrix, Hubspot o similares), conocimiento en sistemas de gestión de calidad (ISO 9001 u otros).


• Competencias personales: liderazgo operativo, pensamiento estratégico, adaptabilidad, planeación, orientación a resultados y comunicación efectiva.

Condiciones


• Disponibilidad para viajes internacionales (eventos, auditorías o entrenamientos en distintas sedes).


• Contrato a término indefinido tras periodo de prueba.


• Remuneración competitiva según experiencia y resultados.



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